在全国文明城市创建中，出租车、公交车这个“流动窗口”在吴都大地上愈发光彩夺目。市客运管理处紧紧围绕创建目标，尽全力、找差距，不断提升创建工作整体水平，助推公共交通文明进步。 

在鄂州火车站、鄂州综合客运枢纽站等地，市客管处工作人员对过往出租车进行抽查，逐一查看车辆营运标识标牌、计价器等服务设施是否规范完整，并提醒驾驶员在经营过程中，文明用语、规范服务。 

“针对全市所有出租车和公交车，开展安全隐患、车容车貌、车辆辅助设施横向到边、纵向到底的拉网式大排查。”市客管处副主任黄桂锋介绍，为助力文明城市创建，市客管处加大对客运市场监管力度，对全市出租车、网约车等开展专项整治行动，营造和谐、文明、有序的经营环境。 

同时，成立自查小组，对全市涉及公共交通方面的公益广告投放、卫生环境、设施配置和服务质量等情况进行细致筛查，列出问题清单、责任清单，督促尽快落实整改。组建志愿者服务队伍，在人流量密集的客运站、公交站台开展文明劝导志愿服务，让城市“流动窗口”更加靓丽。 

鄂州市融媒体中心记者：王凤玲

责任编辑：何芬