在创建全国文明城市活动中，出租、公交这个流动的窗口在吴都大地上愈发光彩夺目。市客管处紧紧围绕创建目标，尽全力、找差距，不断提升创城工作整体水平，推动公共交通文明进步。

在鄂州火车站、客运站等交通枢纽，市客管处工作人员对过往的出租车进行抽查，对车辆营运标识标牌和计价器等服务设施规范完好情况逐一检查，及时更换和修复。提醒驾驶员在营运过程中礼貌待人、文明服务，耐心解答问询，力所能及为乘客排忧解难。

同时，市客管处不断加强与有关单位协调沟通，主城区所有出租车、公交车循环滚动播出“社会主义核心价值观”为主要内容的公益广告。为推动创建工作取得实效，该处还成立自查小组，对全市涉及公共交通方面进行了公益广告、卫生环境、设施配置和服务质量等方面的细致筛查，列出问题清单、责任清单，督促尽快落实整改。

鄂州市融媒体中心记者：刘伟

责任编辑：江雁