7月4日，鄂州市工商局、消委邀请市人大代表、政协委员、媒体记者、消费者和志愿者代表等15人，走进武昌大道武商量贩店等4家单位，开展了消费体察活动。

体察活动前，市消委工作人员对参加体察活动的人员进行了培训，重点讲解了《食品安全法》、《消法》和有关商品知识，着重说明了体察活动重点和有关注意事项。

体察活动第一站前往了鄂州市派浪西饼吴都店，代表们就食品质量、安全、环境卫生等问题与企业负责人进行了面对面的交谈。在武商量贩超市生鲜食品区、熟食区、农产品区等销售区，代表们现场查看了食品质期，防尘防蝇设施，直观地了解生产销售环境、流程及产品管理。代表们根据自己的感受，从食品安全、企业发展等方面提出了建议和意见，针对代表们提出的问题，武商量贩超市负责人现场进行了解答。在移动、联通营业厅，代表们详细了解了价格收费是否透明合理、投诉渠道是否畅通等7个方面情况。

市工商局副局长、市消委会会长艾义斌表示，今后，市工商局、市消委将组织消费者走进更多的、不同行业的企业进行消费体察，通过消费体察活动督促企业加强自律，更好地为消费者提供贴心满意服务，形成经营者、消费者“多赢”的营销模式，用消费者的亲身体察提升企业的公众知晓度和美誉度，打造放心消费城市，创建全国文明城市。

(责任编辑 刘洋)