2月5日，大年初一，天刚蒙蒙亮，鄂州市西山街道社区卫生服务中心全科医生、红十字志愿者郭怀德接到西山老年公寓电话，说孤寡老人周爹爹患感冒发烧。郭怀德迅速赶到老年公寓，给老人查体温、量血压、心肺听诊，免费赠送药物对症治疗。忙完这些，他还给老年公寓的其他老人体检、讲解春季流感和慢性病相关知识。除夕至大年初六，郭怀德每天骑自行车到老年公寓巡诊，陪老人聊天、为老人们进行心理健康咨询，并提供节日健康处方。

2月8日，大年初四，鄂州市西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队来到西山老年公寓，给老人拜年，并送上节日健康和生活大礼包，让他们感受到了欢乐祥和的节日气氛，进一步弘扬了人道、博爱、奉献的红十字精神。