一个城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神。

行走在街头，随处可见头戴“小红帽”的志愿者，他们手持劝导旗，两眼紧盯着从身边穿过的非机动车辆和行人，一旦发现有不文明现象和行为，立即挥动劝导旗快步走上前进行劝导。

在火车站，热情的青年志愿者，在为购票者提供热情咨询服务。

在小区楼道间，一群手拿铲子、扫帚的小志愿者，在清洁小区，为建设美丽家园出力.....

满城尽是“小红帽”。川流不息的马路边，车水马龙的大街小巷，一个个“小红帽”犹如一朵朵“小红花”，绽放在城市的每个角落，满眼芬芳。

机关年轻人“争”戴小红帽

11月18日，天空下着小雨。在凤凰路与滨湖北路交叉路口，身穿红马甲、头戴小红帽的一大一小两名志愿者拉着红绳，阻止行人闯红灯。这是一对父子，趁着周末，在机关单位上班的陈海峰，和儿子陈昕浩一起做交通文明劝导员。

“我们每4名志愿者一组，协助交警做好道路交通秩序维护和引导。”陈海峰说。

在他们的引导下，车辆自觉等待绿灯。“我们还会向行人发放交通法律法规等宣传资料。”小志愿者陈昕浩说，虽然天气寒冷，站久了很累，但他一定会坚持下去。

雨越下越大，陈海峰的衣服几乎全淋湿了，但他仍坚守岗位。“淋点雨不要紧，既然参加了文明交通志愿服务，就要保证按时按点上岗值班，充分发挥作用。”陈海峰的举动深深影响着孩子。

陈海峰告诉记者，“这次站岗当‘小红帽’是向老同志‘争取’来的，我觉得年轻人更需要走上街头。”他说，这已经是他连续第2年参加交通路口文明劝导“小红帽”志愿服务活动了。

陈海峰不仅自己做志愿，还带动孩子做志愿服务。在他的感染下，单位里许多年轻人纷纷加入到志愿服务的行列中来。

今年，我市共有5000多名志愿者参加志愿服务，他们分别来自市直各单位和我市一些公益志愿者团队。一直以来，志愿者们在城区银泰、万联、国际康城等近40个路口，协助交警开展文明交通劝导志愿服务活动，以实际行动纵深推进全国文明城市创建。

据了解，截至12月5日，全市志愿者有10万余人，青年志愿者人数约体有8万人左右，机关工作人员走在所有志愿者的最前面。

满城尽是“志愿红”

自我市开展创建全国文明城市以来，为展示鄂州形象，提升城市品质。我市积极组织志愿者，开展文明引导、文明交通、文明旅游、志愿服务进社区、进小区等系列志愿服务活动。

10月21日，在市中心医院，面对自助设备，部分就诊的中老年患者不知“如何下手”。肩披绶带的志愿者主动上前，耐心热情地引导。

11日29日，西山街道志愿者与石山社区志愿者一起为辖区居民送“创文”知识问卷，并入户宣传，提高居民参与“创文”的热情与积极性。

12月1日，气温骤降，雨中夹着小雪，在火车站候车厅里，多名身穿红色马甲的志愿者，免费为乘客提供姜枣茶、开水、泡面及部分药品，并为旅客提供出行咨询以及运送行李服务。

12月4日一大早，市一中与飞鹅社区志愿者来到辖区内的18个小区，对小区楼道的栏杆进行擦洗，同时拾捡烟头、散落垃圾等物，并向小区居民宣传我市文明创建情况，宣传“鄂州文明二十条”、市民公约等相关知识。

随处可见的志愿者，用善意和文明给市民送去方便。“志愿大爷”76岁老人祝光贤，十几年来，在新民街、东方红小学门口，一手摇着小红旗，一手牵着年龄较小的学生，默默地将其护送到家长身旁。  

在祝光贤的感染和带动下，很多学生家长、热心居民自发参与护学，如今杨湾社区有了志愿护学队。

“华容大姐”不仅温暖了福利院的老人，更成为该区开展志愿服务、传递志愿精神的领头羊。在她们的感召下，越来越多的人参与到志愿服务中来，将之作为自己的精神坐标，在奉献中闪耀光芒。

如今，越来越多的市民欣喜地发现，在鄂州的大街小巷，随处可见一抹抹流动的红色。他们中，既有机关干部，也有企业职工，还有公益组织的成员；既有年轻人，还有老人和小孩。他们都满怀激情，为这座城市变得更美而贡献力量，为鄂州平添一抹抹文明暖色。   

当前，说文明话、办文明事、做文明人，已成为全市人民的共同追求和自觉行动。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在每个人心中已生根、开花、结果。

创建全国文明城市，是一次行动和思想的创建，让鄂州这座千年古城文明之花长开，文明之光熠熠生辉。

（鄂州日报全媒体记者戴静 责任编辑徐森林）

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