“买了新车，今天一大早就来车管所办上牌手续，没想到十五分钟就办理完成。还减免我们证件的复印、填表、拓印、提交等节省大家时间。”车主谢顺说。

10月10日，记者来到车管所服务大厅，看到前来办事的群众有的在窗口办理业务，有的在向大厅工作人员咨询。市车辆管理所副所长徐超介绍，为推行普通业务“一窗通办”，整合优化业务办理流程，在办理相关业务中，只进一扇门、只到一个窗口办结，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。开通新功能12123网上车检。

“你看，大厅设有一个全程电子化自助服务区，还有专人指导全程电子化服务办理。我今天申请和受理的信息表格只要2分钟就出来了，在审查合格后到窗口‘最多跑一次’，护照一刻钟就办完了。”在市民中心大厅申办出入境的市民刘女士开心的说。

据悉，为深入贯彻落实省政府《关于进一步优化营商环境的若干意见》《关于深化“放管服”改革持续推进政府职能转变的实施意见》和市政府《关于深化“放管服”改革优化营商环境实施方案》，结合公安部、省公安厅和市委、市政府的部署，市公安局制定出台了24条措施。以“简政放权、放管结合、服务优化”和“为民、务实、创新”原则。大力推进全市公安机关“放管服”改革，实现公安政务服务“三少六办”（即少跑腿、少花钱、少操心；网上办、掌上办、一次办、集中办、自助办、就近办，）推行上门服务、网上预约、自助办理等服务。还开辟“绿色通道”、异地受理业务等。这一系列便民、惠民举措和精准到位的服务，是鄂州市推动“放管服”改革工作落地所取得的实际成效，也是强化“放管服”改革带来阳光服务”，切实提升群众满意度和获得感，有效打通“放管服”改革，畅通“经络”的最佳体现。

还有一个好消息，在双休日和节假日增加半个工作日，三天以上的节假日增加一个工作日，推行5+X工作日模式。同时，基层窗口单位和接处警场所建设无障碍设施，为盲人、聋哑人和肢体残缺的残疾人提供便利服务。

（鄂州日报全媒体记者 丁梦霞   责任编辑 赵吉）