国庆假期期间，在鄂州市公安局华容区分局临江派出所户籍窗口，有这样一群人她们坚守岗位，用实际行动保障辖区群众办理身份证、户籍业务需求，坚守岗位、为民服务。

“没想到身份证假期都能办，对老百姓来说真是太方便了！”10月4日11时，临江派出所户籍民警赵能超、辅警王云在一楼值班室接到居民张先生的求助：“我儿子的身份证要过期了，能在咱这里办理身份证吗？”民警赵能超了解相关情况后，告诉群众身份证可以“假期办”，详细向群众解释了身份证办理所需要的资料和跨省通办的相关政策和规定。10月4日16时30分左右，居民张先生带着孩子和相关资料一起来到户籍室，户籍民辅警用短短7分钟的时间便完成了材料受理、人像和指纹采集，切实解决了群众心头的一件“大事”。

“平时我要上班，没时间办，假期你们能给办，真是解决我们的大事了，就是辛苦你们了！”辖区胡林村的刘女士办完身份证业务高兴的说道。10月5日15时，刘女士电话咨询派出所户籍民警赵能超假期能否办理身份证，户籍民警赵能超表示国庆期间，户籍窗口不打烊，随时可以来办理。在办理过程中，户籍民警赵能超、辅警王云仔细引导刘女士有序填写信息、采集指纹和拍摄照片，拍摄过程中，因为着装和发型多次拍照不合格，民警赵能超认真为刘女士整理着装、发型和坐姿，最终拍出了最满意的照片。

窗口虽小，服务无尽。下一步，临江派出所将进一步深化“放管服”改革，为辖区居民和群众提供优质服务，不断提高群众的获得感、幸福感！（通讯员：杨逸盟）