为满足辖区群众节假日期间办理各项户籍业务需求，连日以来，鄂州市公安局华容区分局临江派出所深化“放管服”改革，开启“周末我在岗、服务不打烊”的新模式，推出“预约办、延时办、急事急办”等措施，把暖心服务落到实处，让窗口服务有态度、有温度、更有满意度。

“没想到中秋节和周末假期你们也能正常办业务，真是太方便了。”9月22上午，刚办理完户籍业务的居民陈先生对户籍民警赵能超、辅警王云热心周到的服务连声感谢。

9月17日下午，临江派出所户籍民警赵能超、辅警王云接到辖区群众胡先生求助，称自己的孩子在读初二，身份证过期了，想为孩子办理身份证，但其工作时间与派出所户籍窗口工作时间有冲突。得知这一情况后，户籍民警赵能超告知胡某，9月22日周末我们可以为其办理相关业务，胡先生对民辅警的贴心服务表示感谢。

“真是麻烦你们了，十分感谢！”9月22日上午10时许，正值周日，胡先生再次来到临江派出所户籍室想办理户籍业务，户籍窗口工作人员顺利地为胡先生采集了人像、指纹信息，为其办理好了身份证业务，胡先生连声表示感谢。

同时，户籍辅警邵威、胡燕向前来办理业务的群众宣传推广微信公众号预约新功能，让辖区群众充分了解“只办一次”“网上预约、就近办理、上门服务”等便民利民措施，对群众提出的相关问题进行了详细解答，切实实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作成效。

便民不是口号，服务才是目标。下一步，临江派出所将充分发挥户籍窗口贴近群众的工作优势，竭力为群众提供业务咨询、户籍办理等便民利民服务，保证群众随到随办、及时办、快速办，为辖区居民增添一抹亮丽的“警察蓝”。（通讯员：杨逸盟）