极目新闻记者 邬晓芳

通讯员 高新宇 李文君

“这么大的雪，你们在车上待一夜怎么受得了！大家快跟我一起去我们食堂休息，有暖气、有热水，取取暖！”风雪交加的夜晚，湖北交投襄阳运营公司东津管理所所长伍春丽将受困的55名乘客从服务站广场外带到温暖的食堂内。

因新一轮冰雪恶劣天气来袭，东津管理所入口仅允许三型（含）以上货车通行（两客一危车辆除外）。2024年2月20日晚上11点10分，一辆大型客车停靠在东津服务站外广场，正在外广场整理水马的班长王亚萍发现后立即上前了解情况。

“我车上载有50多人，昨天就从四川绵阳出发，准备前往浙江杭州，今天中午在河南邓州下高速吃了个饭，就因为恶劣天气上不了高速，沿国道走到了湖北襄阳，还是上不了高速，这大晚上还有一车人，可怎么办才好！”不等王亚萍发问，驾驶员唐师傅便一脸焦急地向她介绍。

“您别着急，我们一定会尽力帮您解决问题。”王亚萍一边安抚司机，一边将现场情况汇报给管理所负责人伍春丽。

伍春丽立即顶风冒雪赶到现场，这时，天空雷声阵阵，地面落满白色的雪籽。伍春丽见状，一边将司乘人员带至管理所内，一边和辖区高警二大队取得联系，及时联动处理。与此同时，管理所迅速开启温馨服务，将受困司乘引导至食堂取暖休息，并提供热水、充电器等便民服务。

“谢谢，谢谢，麻烦你们了！”接过热水的乘客不住道谢。

“在湖北高速感受别样温暖！”另一名受困乘客则在抖音平台发布视频配文如是说。

管理所食堂内，乘客们正在安心休息，食堂外，伍春丽和高警人员第一时间与襄阳市东津新区应急管理指挥中心取得联系，在应急管理指挥中心的有力调度下，55名司乘人员被全部安排至襄阳市东津新区全季酒店。

2月21日凌晨1点，在高警开道护送和东津管理所工作人员的陪同下，所有司乘人员安全送至酒店。

“雪情不消，守护不止。我们东津管理所将开放向阳驿站、便民服务亭两处服务点，24小时不间断提供志愿服务保障，用热心和爱心持续为群众打通风雪路，在寒冷的冬日传递温度。”该管理所相关负责人表示。

（通讯员供图）