湖畔，树木葱茏，绿意盎然；街道，靓丽整洁，人车秩序井然；小巷，违规搭建、占道经营难觅踪影……阳春四月，漫步鄂城，花香扑鼻，如沐春风。

城市犹如家。一个家庭的幸福感来自于整洁、美丽、文明、有温度。对于城市来说亦然。

“阳春布德泽，万物生光辉。”城市精细化管理，既是政之所求，也是民之所盼。

作为创建全国文明典范城市的主战场、主阵地，鄂城区用“工匠”精神推进城乡精致化建设，用“绣花”功夫推动精细化管理，将精细管理落实到每一条街巷、每一个时段，塑造出美丽鄂城的精致容颜。

美丽街巷，市民圈美了

背街小巷里的精美文化墙

城市之美，美在细节。

经过隆泰巷，路口的风景墙格外引人注目——墙面铺满“绿植”，“飞鹅社区”四个大字跃然墙面，字两边一对人工造的翅膀，寓意居民生活插上腾飞的翅膀，越来越幸福。

从拆违到改造，整条巷的面貌焕然一新。路口宽敞、路面刷黑、沿路墙面铺上“绿植”……一个个细节，都做到了老百姓的心坎里。

亮眼的背街小巷让人心情舒畅，更能成为一座城市的特色、难忘的乡愁。

观澜巷周边分布着1所中学和4个居民小区，人流量较大。曾经，出店经营和流动菜贩多是这条巷子管理的“难点”。

缪文兵是区司法局局长，他负责观澜巷和观澜南巷两条背街小巷。每周，他都会在早晚高峰时期巡查路面。

在管好这条巷的同时，缪文兵还充分发挥司法部门职能优势，与社区一起，在观澜南巷，以道路两旁的展板打造“法治一条街”，让居民在潜移默化中接受法治文化熏陶。

鄂城区对城区33个社区103条背街小巷，按照“三级包保责任制”配备人员力量，即区直部门一名干部任巷长，一名街办督导员、一名城管队员、一名社区“两委”和一名网格员，做到“巷巷有人管、事事有人问”，形成治理合力，同时，推进主城区“门前四包”，签订责任书1.2万份，城市管理水平稳步提升。

如今的鄂州街巷，在巷长和社区、居民共治下，干净、整洁、宽敞。走在巷子里，居民不再步履匆匆埋头赶路，而是放缓脚步，深吸一口气，静静地感受这深巷里点滴的别样精彩。

类似的细节，不断给百姓带来惊喜。西山街道粱新屋村李家大湾，村文化广场上，灯光璀璨，扭秧歌、跳广场舞、踢毽子,人声喧腾；碧石渡镇樟树岭村乔家垴湾，门前的小游园，让村民出门见绿，还能休闲歇脚；江城社区棉花小区，停车棚内，电动车充电方便了，不用再‘飞线’充电了。

从“扮靓”到“宜居”，与村民朝夕相处的乡村变身美丽家园。樟树岭村的陈晓勇说，“有时一想起原先的环境，就不禁让人眉头紧缩。而现在村里道路宽敞整洁，满眼绿植，一出门就身心愉悦，幸福感满满。”

城乡一体，《鄂州市农村人居环境三年行动计划》将鄂州农村向美丽时代推进。21个“美丽乡村”示范引领，带动鄂州全面推进农村改路、改水、改厕、旧村改造。同时，鄂城区推动城市环卫向背街小巷、城乡结合部延伸，农村保洁向沟渠河道、田间地头延伸，让城乡垃圾清扫保洁全覆盖、地表垃圾全清零。

2021年，全区完成农村无害化户厕266座，农村公厕完成36座；农村污水收集处理覆盖率达85%以上,442个自然湾农村生活污水治理合格（含卫生改厕的自然村湾），治理率达到80%以上；35个建制村农村污水治理合格，农村生活污水治理合格的建制村比率为64.8%；城乡生活垃圾无害化处理实现了“日产日清”，已建一座易腐垃圾处理站，投资110万元，已建堆肥场6座、堆肥点68处。

干净整洁的路面、铺设好的管网、美丽规整的绿化带，鄂城大地上的一草一木都在诉说着变化。

国省干线，乡愁变成诗意

沿长港镇316国道一路行驶，车窗外不时闪现绿树草坪，一栋栋小洋楼错落有致地分布在青翠的田园里。

长港镇境内国省干道全长约5公里，沿线经过滨港村和峒山村。这条“家门前”的公路，曾沿线环境令人堪忧。

去年以来，鄂城区大力推进316、 106国道和汀碧线路域沿线生态改善和景观升级。一时间，全区掀起国省干线路域环境整治高潮。

——“拆”。依法依规拆除国省干道沿线违章建筑物，目前，已拆除违建39处。长港镇迁移连接梧桐湖六十的滨港村畜牧场316国道两侧5家木材厂、石材厂。

——“关”。碧石渡镇对沿线16座沙场、货场等进行重点整顿，其中强制关停10家，强制拆除3家，限期整改3家。同时对无证经营的4家砂石加工厂进行整治，1家已拆除，另外3家已关停。

——“治”。碧石渡镇对道路旁合法建材企业进行环保政策宣传及引导，要求车辆厂区内降尘，出厂进行冲洗，做到进出车辆减少扬尘污染。

——“建”。长港镇建口袋公园，泽林和碧石渡镇建重载车综合服务区，提升沿线服务功能。

始终坚持以问题为导向，从严督办整改。去年共梳理问题200多个，给各单位下达了整改通知，落实每周督办发出整改通报4期，整改效果明显，316国道沿线问题已整改完成，106国道和汀碧线问题完成整改80%。

4月7日，记者来到316国道杜山镇东港村东港口湾段，只见沿线的景观工程正在稳步推进中。

变交通优势为产业优势，充分发挥公路综合效益，推动农村经济快速发展。“公路环境整治，农场扩建至480余亩，带动村民300余人就业，实现‘资源变资本’。”李太婆农业发展有限公司负责人说。

民俗体验、城市菜园、水果采摘、共享灶台……不足一公里处位于旭东村的李太婆创意农场，众多看点吸引了本地乃至周边村民前来参观游玩。

“不仅要让公路沿线的群众出行方便、安全，还要使这条公路更显经济价值、社会价值、生态价值。”区住建局有关负责人说，将在长港、杜山、汀祖等3个乡镇主干道附近打造3个高品质乡村生活综合服务区，构建融休闲、购物、餐饮、农产品销售、文化体验、志愿服务等于一体的乡村农文旅生活栖息地。

“看得见河，望得见水，记得住乡愁”的美好愿景，在鄂城的小镇正悄然实现。

从治理生态环境、补齐农村短板，到建设口袋公园、打通主动脉，畅通“微循环”……于实干中见境界，于细微中见精神，一桩桩一件件都在用全副身心去打磨。

人不负青山，青山定不负人。去年，生态环境质量持续改善，鄂城区优良天数达到312天，优良天数比例达85.5%。

智能管理，守护城市“本色”

建设美丽鄂城，少不了管理智慧。

鄂城区坚持以人为本，下足绣花功夫，用智慧手段让城市更聪明、更暖心。

“泽林集镇上，有2处大小不一的户外广告牌随意乱挂，且乱拉电线，有安全隐患……”4月7日10时，泽林镇城管中队工作人员黄佳收到市监督指挥中心派出的“单子”。

随后，黄佳把这张“单子”打印出来，拍照发到城管微信群，并立即通知负责该区域的城管采集员去处理。11时30分，工作人员在微信群中回复处理完毕。11时35分，审核通过。

从接单到办结，耗时不到2小时，涉及市容环境、宣传广告、施工管理等20大类城市事件，全部实行限时办理，最短在3小时之内办结。

给城市管理装上“智慧大脑”。一条条光纤就是传导 “神经”，“12319”城管服务热线、“智管通”终端就是“耳朵”和“眼睛”，他们架起了市民与政府职能部门之间的沟通桥梁，实现了城市管理的高效、全时段、全方位覆盖。

去年，该区共受理乡镇各类案件、事件、部件共1100例，准确立案率达100%，派遣准确率99.7%，按时结案率达95%。一批城市管理的陈年旧账得到集中解决，市容环境逐步改善，城市品位明显提高，越来越多的市民感叹城市管理更加智能、高效。使得城市管理工作变得“耳聪目明”。

配备执法终端，城管执法模式从粗放型管理到推行“721”工作法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，城市服务、管理、执法水平得到明显提升。

渣土运输车安装动态智能监管系统、餐馆安装油烟净化设备，渣土扬尘、油烟污染等大气污染防治有效推进。

路上乱倒建筑垃圾，马上有人处理；街面上有占道经营，执法人员就会快速劝离……

城市，让生活更美好。城管，让城市更美好。

工作人员正在系统里处理工单

记者手记

鄂城区以智能化为依托，进一步加强数字化城管建设与运用，实现城市管理逐步从“主动”到“自动”的智慧转变，是全力参与创建全国文明典范城市的精准之策、务实之举。

为城市插上“智能化”的翅膀，“以人为本”至关重要。只有这样，才能从根本上改变管理者单打独斗的局面，推动城市管理方式由粗放向精细转变，形成共建、共管、共享的城市管理格局。

记者：戴静

编辑：邱菁