2月14日，市委书记孙兵带案调研并推进包保信访积案化解工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，把旗帜鲜明讲政治放在第一位，进一步强化对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的政治担当，确保信访工作始终沿着正确方向前进。

在华容区华清园小区，孙兵现场办公，与信访人员就有关信访事项会商，了解信访积案化解工作进展，研究制定问题解决方案。

调研中，孙兵指出，全市各级各部门要切实提高思想认识，进一步增强宗旨意识，千方百计为群众排忧解难，解决好群众合法诉求，把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，增强群众对党的信任，不断夯实党执政的群众基础。

孙兵强调，要改进信访工作方法，加强源头预防，严格落实首接首办制度，争取把问题解决在初始状态。注重关口前移，发挥好基层解决信访问题的责任主体作用。综合施策治理，善于运用法律、政策、经济等多种手段和教育、调解、疏导等多种办法，切实解决群众反映的合理诉求。

孙兵要求，要确保信访工作常态长效，坚持目标导向，把群众的事当自己的事，努力用信访工作的实际成效取信于民。坚持问题导向，坚持分级分类施策，依法妥善加快处理，按照“三到位一处理”的原则，认真做好信访工作。坚持结果导向，做好上级交办信访案件，确保问题得到妥善解决，聚焦重点领域、重点行业，积极开展矛盾隐患排查化解，防止小隐患酿成大事件，小矛盾拖成大问题。

要压实信访工作责任，切实做到领导带头示范，在提高化解率上下功夫。全力化解积案，严格落实“十个一”措施，紧盯“四个不发生”目标要求。健全工作机制，一项一项分解任务，一项一项明确责任，一项一项落到实处，以华容区一域之稳，为全市社会稳定作贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

市领导陈攀、彭波参加调研。

鄂州市融媒体中心记者：张兮 叶雁翅

责任编辑：邱菁