为丰富医院安全文化,强化市中心医院职工质量与安全意识及质量持续改进的工作理念,提升科学管理水平,减少质量管理缺陷,更好的为患者服务,2021年11月26日下午,由全面质量控制办公室和院工会联合举办的“第五届PDCA竞赛决赛”在学术活动中心1号报告厅隆重举行。
党委书记、院长刘黎明,副院长喻军华、总会计师潘友明莅临了现场。
本次决赛评委由副院长陈军、江杰,院长助理范娇娥、张广琴、郭辑,院办主任李丹,医务部主任刘泽文,院工会副主席胡浩担任,监察室柯宏宇、审计科陈雯、财务科李圆芳分别担任监督员和记分员,全面质量控制办公室曹文君、工会吴婷主持。
市中心医院自2017年开展第一届PDCA竞赛以来,各临床、医技、行政科室积极响应,积极参加医院组织的各类质量管理培训课程,质控办不定期对科室的PDCA项目进行现场督查、指导、交流,营造了浓厚的医院质量管理与改进氛围。今年全院上报参赛案例75个,经过初赛严格选拔,共10个案例进入决赛。选手们按照抽签顺序依次进行展示。评委们本着公开、公平、公正的原则,根据评分标准,对参赛案例的选题、选手表达、PPT制作、着装、时间控制等方面进行综合打分。比赛现场精彩纷呈,高潮迭起,各科室的参赛选手充分展现了科室团队PDCA持续改进的工作经验与成果,每一个案例都充分体现了各科室在日常工作中,围绕患者安全的质量持续改进和不懈追求。经过激烈比拼,最终护理部荣获一等奖,骨一科、普外二科荣获二等奖,神经内科、病案科、消毒供应中心荣获三等奖,重症医学科、骨三科、肿瘤科、产科荣获优胜奖。
赛后,党委委员、副院长喻军华对进入本次决赛并获奖的科室表示祝贺与肯定。他表示,医院PDCA竞赛已经连续举办了5年,本次案例汇报是在全院严格落实国家患者安全目标的大背景下的一次竞赛,进入决赛的项目选题精准、对策科学、效果显著,PPT制作整洁、美观、规范,汇报者对内容熟练、汇报流畅。从开始的积极探索与求知,各科室在质量改善和质量工具运用上都取得了巨大进步,大大提升了运用管理工具改进临床、医技、行政、后勤的工作能力。
同时,喻院长对明年的工作也提出了要求:一是希望在第六届PDCA竞赛中,医技、行政科室能力争上游,争取进入决赛展示科室风采;二是各科室PDCA项目必须将质量改善的“落脚点”放在“循环改进”上,项目目标达成后,要继续总结不足并持续追踪改进效果,以保障质量改善的有效性;三是2022年,我院将再次迎接三级甲等医院复评,希望临床、医技科室在平时的工作中能结合国家政策、目标及科室发展,主动发现存在的问题和不足,并以团队形式持续改进工作中存在的问题和不足,做到工作持续改进,医疗技术能力、医疗质量水平双提升,确保患者就医安全。四是各行政职能科室要勤下临床一线,结合医院“三甲”复审工作,建立与实际工作紧密结合的制度、流程、应急预案等,强化督查,进一步促使“PDCA”种子在医院质量管理的的每个角落生根发芽、开花结果,不断推动医疗质量和安全管理水平的提升。
文:袁琪、曹文君
图:潘健、袁琪