10月23日，梁子湖区公安分局梧桐湖派出所及时识破、制止一起电信诈骗案件，为群众避免经济损失。

下午2时40分许，梧桐湖新区某工地员工李某，来辖区梧桐湖派出所办理业务时，正在值班的副所长吴松林，无意间听到李某正在接听外地电话，凭借多年办案经验和职业敏感，断定这是一起电商客服，以商品退款为由，正在对其实施电诈。

于是吴所长主动迎上前去，了解到李某正在接到一个自称是商家的“客服”打来的电话，以商品可能丢失为由，为保证商家名誉，要对李某进行退款。

根据“客服”的指导，李某在支付宝里领取了500元，他以为这是商家转过来的退款。随后，对方称不小心转多了退款金额，请他尽快退还多转的钱，并要求他下载一个指定的APP进行退款。

民警们立即告诉李某，他领取的500元"退款"，其实是自己支付宝的备用金，并不是对方转过来的退款，近期多地都发生了类似利用支付宝备用金实施诈骗的案件。

李先生很快意识到自己正在遭遇一起电商诈骗，非常激动的对梧桐湖派出所民警们说：“太谢谢你们了，我差点给他们转账了，幸亏有你们民警的及时阻止！”

民警提醒：接到称要赔偿、退款的电话，不要轻信，正规客服不会让你通过第三方平台进行沟通与交易，谎称平台出现系统异常、操作错误为由，让你下载第三方app进行操作的，都是骗局，大家不要相信。(通讯员：刘桑)