初冬时节，寒气袭人。寒溪社区八一小区内，一群红色的身影宛如火焰。

“吕大妈，我们给您带了点米油肉菜过来。”“让你们跑路了，谢谢！”11月15日，孤寡老人吕巧珍，见到前来看望她的志愿服务队员，满心欢喜。

作为21年来活跃在中心城区的一支志愿者队伍———国网鄂州供电公司客户服务中心志愿服务队，就在不久前，被评为“鄂州市第六届道德模范”。

这支志愿服务队，不仅温暖着残疾儿童，还成为传递志愿精神的标杆。在她们的感召下，越来越多的人加入到志愿服务队伍中来，在奉献中闪耀光芒。爱心，在一张联系表上传递

1997年，国网鄂州供电公司客户服务中心6名客户代表自发成立志愿服务队，发出“让每个孤寡老人办业务都方便，家里夜晚都亮堂堂”的承诺。

21年间，这支志愿服务队从最初的6人发展壮大到现在的30多人。

第一任队长留下的爱心联系表，历经岁月的沉淀，已陈旧泛黄，但那份爱心，深深根植在每一位队员的心中。

而今，新的联系表覆盖的范围更广、对象更多，队员们为孤寡老人点亮“心灯”，为特殊儿童撑起“爱的天空”。

接力仍在继续，一个又一个年轻人完成交棒的瞬间，闪烁着不改初心的责任和担当。

黄婧，是服务队第一批成员。在一次上门服务中，她发现一位老人家里灯泡、电线老旧破损无人修理。在与同事闲聊时，她们发现很多孤寡老人家里都存在这种现象。

此后，再遇到这种情况，她和同事们就把到大厅来办业务的老人的家庭住址、联系电话登记下来。周末，便和同事主动帮助老人把灯泡换上，再帮老人打扫卫生。

客户代表的“地下活动”，被客户服务中心的其他代表们发现了。其他代表就和她们一起到社区，挨家挨户抄录临近几个社区的所有孤寡老人的姓名、住址，并逐户探望。

1998年，第一本记录着50多名孤寡老人详细住址、出生日期、身体状况的手写“特殊服务客户联系档案”，就这样诞生了。

队员们在节假日看望老人，为他们换灯泡并支付电费。21年来，志愿者们一拨又一拨接力，割舍不断深深的牵挂和关爱。

她们，成为孤寡老人的“女儿”，在点亮一盏盏电灯的同时，也为老人们亮起了一盏盏“心灯”。为残疾儿童送上希望和憧憬

鄂州市特殊教育学校位于老城区，这里的孩子大多有智力障碍或听力障碍。2011年起，鄂州供电志愿服务队与这里的孩子开始了长达7年的携手。每隔一段时间，队员们就为孩子们送去书籍、书包、体育器材和衣物。

“大哥哥、大姐姐每次过来，都会跟我们一起做游戏，教我们唱歌、画画，给我们讲一些有趣的事情。”对于这里的孩子们而言，队员们带来的不仅仅是一份爱心，更是一个希望、一份憧憬。

鄂州供电志愿服务队的30多名志愿者，90%是党员。

“党员的模范带头作用，向公司更多的领域、更多的人群辐射，成为思想道德和精神文明建设常态。”国网鄂州供电公司相关负责人说。