她，从办公室主任到副院长再到院长，一步步在管理岗位上默默耕耘，为医院的建设和发展尽心尽力；她，担任人大代表3年来，积极为群众的健康福祉奔走呼号，用实际行动回报人民对自己的信任与重托。她就是医疗卫生领域的“追光者”——第九届市人大代表、梁子湖区人民医院院长张娟。

1998年，籍贯荆州洪湖的张娟从大学毕业后，来到市疾控中心，扎根防疫一线二十三个春秋，用青春和汗水书写对医疗事业的无限忠诚。2021年3月，她凭借过硬的专业能力，通过人才引进的方式加入湖北省中西医结合医院，开始了新的职业生涯。同年4月，由梁子湖区政府、湖北省中西医结合医院、湖北省梧桐湖新区投资有限公司共同组建的大型综合性医院——梁子湖区人民医院（湖北省中西医结合医院梁子湖院区）建成并开诊。

运营之初，湖北省中西医结合医院急需一位熟悉鄂州当地情况的专业人员，负责新院区前期统筹协调工作，张娟临危受命，与同事们一起踏上了“开荒”之旅。“是鄂州这片土地培养了我，我理应义无反顾投身其中，倾尽全力把最好的技术、最优的服务送到鄂州人民的家门口。”一路走来，面对诸多挑战与困难，张娟展现出非凡的坚韧与创新能力。

尽管梁子湖区人民医院与湖北省中西医结合医院实行同质化管理，拥有三甲医院的技术实力、二级医院的收费标准以及一流的优质服务，但“路近心不近”的现象依然困扰着基层医疗机构，老百姓对医疗机构的信任缺失成为亟待解决的问题。

“这就需要我们带着需求做好服务。”针对基层医疗机构普遍面临的信任危机和患者流失问题，张娟深谙“信任是医患关系的基石”之道，带领专家、博士团队，开展下乡义诊、入户随访、健康体检、慢病筛查等一系列健康科普活动。同时，为满足梁子湖区及周边地区患者透析需求，医院特地开设了透析中心，购置先进的德国费森尤斯透析机和费森尤斯床边CRRT透析机，为患者减少交通和住宿开支；建成高标准120急救站，健全梁子湖区急救网络，使一个个急危重症患者及时得到救治；建立数智病理中心等诊疗系统，提升病理诊断能力和医疗服务水平；先后开展首例PICC置管术等业务，填补了梁子湖区技术领域空白；开通鄂州、武汉双医保，与梁子湖区7家乡镇卫生院共建紧密型医共体，建立双向转诊制度，打通患者就医绿色通道……一系列暖心举措，实现了“技术提上来、服务提上来、资源沉下去、费用降下去”，让老百姓真正得实惠。去年，医院人均住院费用较上年下降7.33%，平均住院日由6.9天下降到6.3天。

家住梧桐湖社区的范辉胜感慨地说：“以前，老伴身体不舒服要到武汉的医院看病，来回折腾不说，时间和精力上的耗费也让我们有些吃不消。现在家门口就有这么好的医院，看病方便，费用也降低了不少。”

张娟的辛勤付出得到老百姓的一致认可，被推选为第九届市人大代表。在履职过程中，她注重找准人大代表履职与本职工作的结合点，以人大代表的责任担当和医疗工作者的无私奉献，为群众健康福祉积极建言献策。

“虽然区人民医院学科门类齐全、技术力量雄厚、诊疗设备先进，但仍难以扭转辖区医疗资源相对薄弱、医保资金额度不足、人员专业水平参差不齐等局面。”如何让老百姓获得更高质量、更加便捷、更为经济的医疗卫生服务？张娟认为，最根本的出发点和落脚点就是推进县（区）域医共体建设，优化县（区）域医疗卫生资源配置，提高县（区）域服务能力，促进医保、医疗、医药协同发展和治理，推动构建分级诊疗秩序，改善群众就医体验。

为此，张娟反复查阅和学习相关政策，经过调研和深思，先后撰写了《关于实施梁子湖区紧密型医共体建设的建议》《关于进一步推动梁子湖区县域紧密型医共体建设的建议》《关于梁子湖区人员编制、交通站点设置与紧密型医共体建设问题的情况调查与分析》《关于进一步加强公共卫生体系建设的议案》等，并为之落地生效奔走努力。

“推进紧密型医共体建设是一项长期的系统工程，有些问题短期内是无法解决的，需要每年都提，今年解决一些，明年再解决一些，让越来越多的问题逐步得到改善。”张娟说。

一句代表、一声院长，承载着一方百姓的期待。“党的二十大报告提出，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，这对基层医务工作者提出了更高要求。”谈及未来，张娟坚定地表示，将知责于心、担责于身、履责于行，努力让老百姓在家门口享受到优质医疗资源，让健康触手可及。

全媒体记者 徐麟