（通讯员吴子冉、余华、焦良源、李滨）近期，建行鄂州分行积极回应人民群众对金融服务的热切期盼，努力把暖民心、惠民生的事办好，以金融初心换百姓称心。

开展“金融教育宣传月”活动。9月，该行组织志愿者深入社区、学校、企业和乡村，围绕“金融为民谱新篇、守护权益防风险”“守住钱袋子、护好幸福家”等主题，开展金融知识宣传教育活动，进一步增强广大群众的风险意识，提高自我保护能力，帮助群众学金融、懂金融、信金融、用金融。

开展“个体工商户服务月”活动。聚焦街区商圈，扩大服务半径，宣讲惠企政策，降低融资成本；线上线下宣传，用足帮扶政策，助力商户纾困解难。活动期间，累计走访个体工商户300户，帮助110户企业主解决流动资金短缺难题，提供累计6560万元信贷支持。

为出租车司机提供专属金融服务。豪威支行开通出租车零钞兑换绿色通道、设置出租车专用停车位，确保出租车司机在办理业务的同时无需担心车辆停放问题，真正做到即来即兑。

在鄂州火车站设立零钞兑换点。为进一步提升现金服务可获得性，鄂城支行和鄂钢支行在出租车密集的鄂州火车站合作设立零钞兑换点。同时，充分发挥网格化管理机制效能，确保零钞兑换点的服务质量和效率。