今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，也是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。为选树典型、示范引领，近日，经考评验收，市委平安鄂州建设领导小组决定命名20家首批市级“枫桥式”政法基层组织，其中鄂州市公安局8家基层派出所（队）被命名为市级“枫桥式”派出所（队）。
此次命名的“枫桥式”派出所（队）坚持学思想、强党性、重实践、建新功，紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”工作目标，扎根基层、深耕基础，锐意进取、担当作为，在基层警务改革前沿开拓创新，在防控化解矛盾风险隐患阵地拼搏实干，在打击违法犯罪战场重拳出击，在紧急危难关头逆行出征，在平安建设一线忠诚守护，在解决群众急难愁盼时用情用力，有力维护了社会安定、保障了人民安宁。
12月18日9时，天气阴沉，室外的气温只有1摄氏度。
“‘疙瘩’解开了，心里舒坦，呼吸都顺畅！”，刚刚荣膺市级首批“枫桥式”派出所称号的鄂州市公安局华容区分局华容派出所，一楼调解室内其乐融融，所长严国语刚调解完一起因土地问题产生的邻里纠纷，村民老赵和老廖两家人在民警的见证下，终于握手言和。
“给老百姓办事，办好是本分，办不好‘跌份’。”严国语由衷地说。
华容派出所辖区面积74.76平方千米，管辖 3 个社区、18个行政村，属于典型的农村地区，基层社会治理怎么搞？
“群众路线”是一大法宝。副所长潘小炼说，民警在巡逻基础上，整合调动网格员等综治力量，发动组建了一大批平安志愿者队伍，形成了“党建引领+社区（村）警务+群防群治”的新常态。
同时，派出所积极创建“社会力量+人民调解员+社区民警”的纠纷调解新模式，建立由村委会工作人员、法治村官、“法律明白人”等主动参与的矛盾纠纷调解制度，借助社会力量“人熟、地熟、情况熟“的天然优势，全面提升矛盾纠纷化解效能。
老百姓的“急难愁盼”，再小的事，也是大事。
18日10时许，村民老李跑到派出所报案，称自家后院的电动车丢了，上班出行成了问题。
“这事儿能管不？”老李问。“必须管!”民警张身祥调出公共视频，一帧一帧地查找，三个小时后找回了被盗电动车并抓获了窃贼。
今年以来，华容派出所秉持“小案不小办”原则，坚持速侦速破，切实维护群众利益。
主办刑侦案件的潘小炼手上有好几个案子在同步推进，没有惊天动地的大案，都是不起眼的小案。小案有多小？大部分是小偷小摸，案值少的只有一两百元。这类案子现在提级办理，在民警主办的同时，由派出所领导全程督办。“案子虽小，也要认真办理，不能欠百姓的账。”潘小炼说。
一个星期前，也就是12月11日，年逾七旬的村民杨大爷丢了牛，平生第一次走进派出所报案。“本来没抱太大希望，没想到派出所真当回事，案子很快就破了。”
有相同感受的还有彭大姐，11月中旬，她把1000元现金放在车里，忘了锁车门，第二天一早发现钱没了。接报后，两名民警“大海捞针”忙了一天，终将嫌疑人抓获并追回现金，彭大姐连呼“没想到”。
一件件小案，关乎百姓切身利益，必须认真对待。大案必破，小案快破，防止小案升级为大案，是华容派出所始终坚持的工作方针。今年以来，在全所上下共同努力下，辖区刑事警情同比下降15%。
▲群众送锦旗
“我们落实社区民警专职化，社区民警80%以上工作时间沉在社区（村）。警务室落实工作时间开门制度，安排民（辅）警值守。”所长严国语介绍，该所推进民（辅）警“建圈进群”，在各社区、村组、小区、企业建立（加入）微信群 21个，实现警民沟通互动制度化、常态化，派出所还将“科技+传统+脚板”深度融合，在社区建立智慧安防系统，实现从事后反应、被动应对向事先预警、主动塑造的转变，对辖区公共安全立体化覆盖、全方位保障。
户籍窗口服务是派出所直面群众的一扇大门，是派出所服务水平的重要体现。
“桌上有各种样表，墙上有详细指引，真是细微处见真心，每次来这里办事都能感受到实实在在的便捷。”18日15时许，在户籍民警罗修志的指导下，在华容镇生活的河南籍林女士仅用5分钟就办好了新生儿上户业务。
雷锋服务岗、自助填表席、业务咨询室……走进华容派出所户籍大厅，功能区划科学便捷，标牌指引醒目美观，物品陈设用心贴心。“注意接待态度、提升办事速度、体现工作温度，通过‘三度’工作法，我们让群众感受到民警时刻就在身边、服务就在身边、安全就在身边。”罗修志说，寒冷的冬日里，希望能依靠自身的努力让办事群众感受到别样的温暖，也让户籍窗口能更好地传递冬日里的温情。
▲户籍窗口工作人员服务群众
“岁末年初，咱们一定要注意防火防盗、注意车内财物安全，更要注意防范电信网络诈骗。”18日16时许，社区民警王家鸣忙完办公室的工作，喊上同事杨昌群，上门提醒商户注意用电安全、防火防盗等事项，同时加大辖区商超、门店的检查力度，消除治安、消防等隐患，12月份以来，王家鸣已经走访22余家（次）商户，发现隐患18起，全部现场整改。
爱群众“有温度”、化纠纷“有妙招”、办实事“无条件”，华容派出所抓好为民利民“赢心”工程，朝着打造人民满意公安派出所目标不断前进，让新时代“枫桥经验”落地开花，让群众“放心、舒心、安心”。
王家鸣回到派出所，夜幕已降临，所长严国语对值班民警说：“走，再跟着我到村里转一圈儿……”
来源：鄂州公安
