“谢爹爹,您好,我们给您量血压了。”1月29日下午3时许,踩着“咯吱”作响的结冰路面,飞鹅社区卫生服务中心家庭医生丁凯带队来到鄂城区委老宿舍,如约为出行不便的居民开展健康服务。
背着医疗箱,家庭医生服务小分队走进了78岁的谢爹爹家。“这样的天气还上门,真是辛苦你们了。”谢爹爹的家人急忙迎上来,“老人行动不便,有段时间没量血压了,你们来得真及时。”
搓暖了手,打开医疗箱,古楼街道镜园社区卫生服务站站长李云香熟练地拿出血压计为谢爹爹量起了血压。“血压维持得不错,平时饮食您要多注意。最近下雪天冷,老人家要做好保暖工作,尽量不要感冒。有什么需要随时给我们打电话!”
谢爹爹2016年因膀胱癌接受了第一次手术,一年后又因癌细胞扩散做了截肢手术。想要带卧病在床的老人去医院接受术后治疗,对谢爹爹一家来说非常困难,正在一筹莫展之际,飞鹅社区卫生服务中心上门开展家庭医生签约服务,老两口毫不犹豫地签了约。家庭医生团队成员李云香了解到谢爹爹的情况后,经常和家庭医生团队一起来到患者家里,为老人输液、换药。
“你们的服务真好!”回忆起前段时间的一次上门诊疗服务,老人感慨万千。“那天晚上8点多钟,我突然肚子痛,老伴急得没法,试着给李医生打了个电话。10分钟不到,李医生就带着医药箱进了门,又是检查,又是开药,喂我喝了药才离开。”
“这都是我们应该做的。”离开谢爹爹家,服务小分队又冒着严寒挨家挨户到行动不便的签约家庭开展上门随访服务,一个下午走访了20多户。
“有些老人到了随访时间,下雪天虽然出行不便,但我们也不能耽误他们的健康服务。”飞鹅社区卫生服务中心主任伍国良介绍,该中心家庭医生服务团队元月份起,就分批入户开展履约、随访服务,雨雪天气也如期进行,还特意给老人宣讲防冻、防滑方面的健康知识。
据悉,为应对低温雨雪冰冻极端天气的突发情况,市卫计委、市社管办紧急部署,印发《关于做好低温雨雪天气社区医疗卫生服务工作的通知》,要求各社区卫生服务中心履行签约服务协议,对行动不便的签约居民主动提供上门服务。各社区卫生服务中心都成立了卫生应急与安全生产工作领导小组,组建了由医生、护士和管理人员组成的卫生应急小分队。成员保持手机24小时不关机,遇突发事情及时到位。雪天路滑,一不小心就会摔倒,各社区卫生服务中心迅速清扫积雪,保障居民就医安全。
各家庭医生服务团队将行动不便的老年人、残疾人、计生特扶家庭患者的基本情况打印成页,人手一份,冒着严寒,分期分批开展上门履约、随访服务。
近一周,各社区卫生服务机构已主动提供上门服务160余人次。