（通讯员：赵薇）2018年5月1日，鄂州市西山街道社区卫生服务中心全科医生、红十字志愿者郭怀德接到家住小桥村11组80岁孤寡老人张奶奶的来电，她胸闷、心慌，眼睛红肿痛痒、流泪，食欲差，急需爱心人士提供帮助。他骑自行车来到张奶奶家中，询问老人病史、测量体温、血压、以及心肺听诊等体检后，免费给予相关治疗药品100余元，并给老人普及冠心病健康知识，预防疾病发作，讲解烫伤、触电等红十字应急救护知识，帮助老人应急情况发生时学会自救，提高安全意识。临走的时候，老人拉着郭怀德的手说，20多年来，你一直关心和照料我的健康，像自己的儿子一样，不知道怎样感谢你，好人一生平安！

据悉，张奶奶因冠心病、急性左心衰曾在市中心医院住院治疗，期间非常留念家乡青山绿水，出院后回到老家中（小桥村11组）居住。 张奶奶几次冠心病发作，都是郭怀德提供首诊后转入市中心医院治疗，并在住院期间多次看望。20年如一日，郭怀德为她提供巡回诊疗，免费送医送药，无论血缘与亲疏地抚心尽孝，真正用实际行动传播了“人道、博爱、奉献”的红十字精神。