4月9日,站前广鄂州火车站场,7辆因存在未出具发票、拼客、拒载等严重违规行为的出租车并排停靠,每辆车的前挡风玻璃上贴有“违规车辆停车学习”字样,非常显眼。
据了解,自1月起,我市开展规范出租车经营秩序提升服务质量专项整治行动,经过一段时间的治理,大多数出租车驾驶员都能严格按照行业要求诚信经营、热情服务,但仍有一些出租车驾驶员出现不文明、不规范、不合法等经营行为,严重损害了出租车行业的窗口形象。经执法人员巡查及乘客举报核实认定,当天,市客管处对7辆违规出租车集中停运整顿,并进行集中展示。“按照相关规定,将对违规的出租车驾驶员进行集中培训,重点学习行业相关法律法规,并将创建全国文明城市知识纳入培训内容,形成常态化。”市客管处相关负责人说。
通过再教育培训,对违规出租车驾驶员触动很大,一名余姓出租车驾驶员接受采访时表示:“一大把年纪还得接受再教育培训,真是感到脸红!今后一定本本分分工作,守法经营,决不违规!”
采访中,记者还了解到,市客管处将不定时、不定点进行多形式巡查,规范出租车从业人员自身言行,文明服务,确保鄂州出租车对内对外的形象。同时,希望广大市民、乘客积极参与监督,乘车时遇到出租车驾驶员违规行为,可先取证后举报。
(鄂州日报全媒体记者盛鑫睿 通讯员马敏 责任编辑汪敏)