错收价款退赔,只因诚信经营——有这样一件事,让在段店镇街上开店的人津津乐道,故事发生在店主张春喜开的四联电子商店里。
有一次,一位员工不小心把一台电风扇的价格标签弄丢了。正巧,那天有位顾客看中了这款电器。可那位员工想了半天也想不起来实际定价。心想,只要不把价格卖低了,老板就不会怪罪。
于是,员工很“机灵”地把价格提高了,那位顾客也没有提出异议,便付钱拿货回家了。顾客走后,员工再回头细查定价,发现这款电器本来定价为168元,而自己竟卖到238元。
一台电扇赚了这么多,员工连忙向张春喜表功。没想到,员工的话刚说完,张春喜就拉着她跑到街上,想一起找回那位买走电扇的顾客。
可是,那位顾客早已不见了人影。几天后,再见到那名顾客时,张春喜亲自把多收的钱交到他手中,他还有些摸不着头脑。“这是多收了你的钱,退还给你。对不起哈,店里的人没有按标价卖。”张春喜连连道歉。
张春喜是段店孔关村何家四的妻子。“何家过去在村里是穷出了名。现在,他们家可不一样了,何家老大、老二、老六投身教育战线,老三、老四、老五在段店街上开店,生意占了镇上半条街。”孔关村村民说。
张春喜经营管理的四联电子商店和四联酒店是段店街的名店。“我们做生意,是受婆婆影响的。”她说。
“上世纪八十年代初,刚刚改革开放,婆婆为了改善家里的生活,就在段店街头摆起小吃摊,做蒸包子、炸油条、熬稀粥的小买卖。”张春喜回忆道。
尽管做的是小生意,张春喜的婆婆遇到一些人和事,却很热心。有修路的、唱戏的,乡邻有重病住院的,只要知道,她都会主动捐款送物。
不过,老人家也有舍不得的时候。现在生活越来越好,儿孙们想丢弃的衣服比较多。对那些穿旧了的、穿小了的,特别是落伍的新装,只要没破、没坏,她都舍不得扔,到孩子们的家中一件一件地清理出来,整理得干干净净,然后装好,大袋小袋地送给困难家庭。
“婆婆在世的言行,对我们接班做生意的子女的确产生了影响。”张春喜说。
有一年,镇上一位何姓女子,家里非常困难,招了位上门女婿。不料,没过几年,小俩口就因为感情不和离婚了。
何姓女子拖儿带女,日子过得更加艰难。一次偶然的机会,她看到张春喜打出的招工广告,便抱着试试的心理前来应聘。虽然,她听说过店主张春喜有着一副好心肠,但自知读书不多,有些信心不足。
张春喜了解她的情况后,不仅录用了她,还对她说,“对那些家境不太好的顾客,能便宜就便宜点,只要够本钱就行了。”
心好,生意好。张春喜用乡土的善心和爱心传承家风,让舍得和诚信一脉相承。
(鄂州日报通讯员周小兰 史凤末 郑晓卒 责任编辑杨燕婷)