“你们给我好好解释一下，我家这2个月的电费怎么会突然变得这么高？肯定是这电表有问题！”近日，家住鄂城区新庙镇水月村的刘大爷来到新庙供电所营业厅咨询。

2月12日，刘大爷去银行取钱，发现1月份存折上被扣掉205元，银行柜台人员告诉他是代扣的电费。刘大爷一下子急了，他家往常两个月电费不到60元，即使是夏季高温天，也不会超过100元，可这两个月竟然是平时的3倍之多。

“大爷，您先别着急，我这就帮您查查看，如果确实是电表出了问题，我们会尽快为您安排校表。”营业员耐心地安抚着刘大爷的情绪，随即通过登录用电采集系统查询，发现刘大爷家近两个月的日用电量在6度左右，较前几个月，电量明显增多。

刘大爷知道后更加着急了，梗着脖子说道：“我家用电还跟平常一样，怎么会多用那么多电！肯定是电表坏了！”

为打消刘大爷的疑虑，该所工作人员跟随刘大爷到他家进行现场验表，但表计在计量的合格范围内。为了查找到刘大爷家电费突然变高的“真凶”，工作人员随即对他家中的用电设备进行逐一排查。当查到冰箱时，发现指示灯处于运行状态且“嗡嗡”作响。刘大爷说：“冰箱我家一直开着的，是用了十几年的老功臣，就是近两个月不知道咋回事，响声越来越大。”工作人员解释道，“这是冰箱压缩机频繁启动的声音，刘大爷，超龄家电是非常耗电的，电量会增加很多，您先把这个冰箱关掉两天，我们再来看看用电量的变化。”

之后连续3天，工作人员通过系统查询，得知刘大爷家每天的用电量在3度左右，与往常相当。2月15日，工作人员再次来到刘大爷家，插上冰箱插头，当日，刘大爷家的用电量又增加到6度。将这个情况告诉刘大爷后，刘大爷歉疚地说：“师傅，不好意思啊，原来是我家冰箱惹的‘祸’，真是错怪你们了。”（通讯员曾爱东 责任编辑李钰凤）

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