在凤凰街道澜湖社区，有一位热心公益、乐于助人的退休老党员，用实际行动发挥余热，忙成了“小区管家”。她就是澜湖社区“澜湖映月志愿队”银龄志愿者程素珍。
退休献余热 夕阳不偷闲
“没有电梯，家里有病人出行非常不方便……”最近，程素珍忙前忙后，既要为电信小区加装电梯向居民征求意见，挨家挨户走访；又要和澜湖社区艺术团老姐妹们排练 《幺妹住在十三寨》等文艺节目。
程素珍（中）入户走访，向居民征求加装电梯意见
69岁的程素珍，退休后，总有忙不完的事情。建于2003年的电信小区，曾因为没有物业管理，导致垃圾堆积无人清理、管道淤堵等问题困扰居民生活。她带头清扫垃圾，组织发起小区党员志愿者开展清洁家园志愿服务，将小区面貌焕然一新。
为保障小区自主管理长效化，程素珍主动找到小区热心人士商议并建立业主委员会，实行小区居民自治。如今，该小区引进物业公司管理后，她作为小区业委会副主任，主动担起小区 “管家”、居民代表、志愿者带头人等职责，坚持每天在小区认真巡视卫生，发现有垃圾堆积立即拍照告知物业，还主动了解居民困难并及时与社区沟通。
在她的带动下，小区居民齐心协力维护小区环境，多年的“脏、乱、差”顽疾得到有效治理，小区焕发绿色生机。
银发当先锋 夕阳映初心
作为一名党员，程素珍充分发挥“银发先锋”模范作用，彰显老党员风采。她积极参与澜湖社区党支部组织的各项活动，按时参加学习，定期向党组织汇报学习和思想状况，10多年来手稿记录累计20余万字，写满了10本笔记本；她将学习心得分享到党支部群，激励年轻党员听党话、感党恩、跟党走；她在活动中踊跃发言，献计献策，为党支部建设和社区发展提出许多宝贵的意见和建议。
用感恩的心回报社会，用炙热的心服务居民。如今，电信小区及附近小区的居民，但凡有事，首先想到的便是她。无论事情大小，她都热情接待，力所能及为大家服务，对于居民反映的合理诉求，全力配合社区多方协调把问题解决好。她积极上门沟通，努力化解邻里纠纷、家庭矛盾，促进家庭和睦、邻里和谐。年近古稀的她,是社区党员口口称赞党的理论学习标兵，是社区公认的好帮手，是居民心中的代言人，是群众眼里的热心肠。
“只要党需要我，社区需要我，我就一定竭尽全力。”程素珍常说。
莫道夕阳晚 依然霞满天
作为一名深耕社区志愿服务多年的银发志愿者，程素珍长期坚持参与文明城市创建、环保宣传、困难特殊群体慰问、家庭矛盾调解、反诈骗宣传、爱国卫生运动等志愿活动。
5月11日，澜湖社区志愿者一行带着社会爱心人士捐献的善款及各种生活用品、水果、糕点、米面粮油等慰问品，来到莲花山敬老院，开展爱老助老志愿服务活动，为老人们送去关爱和祝福。慰问中，夏四红婆婆步履蹒跚地走过来，拉着程素珍的手喜极而泣：“我找了半天，还以为你没来呢，快来，我们好好聊聊天……”临别前，程素珍与老人们依依不舍地道别，叮嘱他们要保重身体，保持积极乐观的心态。
十余年来，她累计参加各类志愿活动1100余次，用实际行动诠释奉献与担当。当记者问她累不累时，她说：“志愿服务是我们奉献爱心、服务社会的一种方式，是赠人玫瑰，手留余香的高尚事业，我乐在其中呢。”
程素珍（左二）参加小区管理协商会
程素珍（中）探望慰问敬老院老人
全媒体记者廖靖飞 通讯员宋文珍