为普及网上国网App使用场景及功能,培养用户线上办电使用习惯,11月24日,国网鄂州供电公司在鄂州举办了“网上国网,智慧生活”网上国网线下推广活动。
在活动现场,工作人员通过派发《网上国网,智慧生活》三折页及活动单页帮助居民下载注册网上国网App,向用户详细介绍线上交费更方便、一件事一次办——供电业务联办、电e金服等特色功能,帮助用户了解网上国网App使用场景及操作流程。
据悉,网上国网App系国家电网有限公司推出的综合生活服务软件,该软件具备“线上交费”“刷脸办电”“一证办电”“水电气联办”“代理购电”“能效账单”等特色功能,服务场景覆盖住宅、电动车、店铺、企事业、新能源等多种用电业务。可全天24小时为用户提供电费交纳、账单查询、用能分析、故障报修、找桩充电等一站式便民服务。目前,该应用在鄂州地区的累计注册人数已超31.48万户。
下一步,国网鄂州供电公司将继续落实供电业务智能化,积极深化数字生活服务场景和特色功能,利用数字化技术,一站式解决用户办电业务,培养用户线上办电使用习惯,更好的服务居民生活,共创城市美好生活。