为进一步优化电力营商环境，切实提高优质服务水平，11月15日，国网梁子湖区供电公司相关人员来到鄂州宝丰金属棉制品有限公司，了解企业生产经营状态和用电需求，助力企业用电效能提升，优化电力营商环境。

据了解，鄂州宝丰金属棉制品有限公司专业生产、经销各种普通及不锈钢钢丝棉产品，产品远销美国、加拿大、西欧、日本、中东和非洲等国家和地区。近期该公司将进行厂房升级改造，后续将会有扩容需求，了解到情况后，国网梁子湖区供电公司主动上门对接，详细了解改造后的用电需求，切实为企业用电保驾护航。

“我们这个电费的构成具体是怎么样的？”“那我们在什么情况下采用按容量计算基本电费更优惠呢？”在宝丰金属棉的会议室里，相关人员根据用户问题进行依次解答，同时分析企业电量电费、用电负荷等数据，帮助企业降本增效。“通过这几年的接触，供电公司真正让我们感受到用户至上、服务至上的理念，我对你们的服务很满意。”鄂州宝丰金属棉制品有限公司相关负责人笑道。

今年以来，国网梁子湖区供电公司积极开展企业走访工作，主动前移供电服务窗口，零距离与企业客户进行交流，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。截至目前，已先后走访29家企业，咨询、解决各类用电问题约10余项。

下一步，该公司将进一步拉近与企业客户之间的距离，持续为企业客户提供高效、便捷、优质的供电服务，全面提升“获得电力”服务水平，全力推动营商环境大提升。

通讯员：郑紫都