“现在随时刷身份证就能查询看病报销了多少钱,去武汉也可以直接办理转诊,真是太方便了。”居民胡先生在临空经济区政务服务大厅工作人员的指导下,使用一体机查询医保参保缴费情况,对这项服务赞不绝口。
为进一步提高医保经办服务效率,解决群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”等服务难点,市医疗保障局移交临空经济区组织人事局的医保自助服务一体机,正式在区政务服务大厅“上岗”,为办事群众提供全天候高效便捷、智能可及的医保信息查询、凭证打印和业务办理服务,全力推进武汉都市圈医保服务“一体化”“同城化”工作落地落实,真正实现数据多“跑腿”、群众少跑路。
下一步,临空经济区组织人事局将根据广大参保群众的切实需求和医保业务实际情况,加大宣传、有声有色地讲好医保政策,提高医保业务的精准化、一体化、便利化,让老百姓享受更加智慧、高效、便捷的医保服务体验。
通讯员:高霁