“你们诊疗中心环境真是不错，住在这里很安心、很舒适,特别是护士们照顾很贴心、很温暖！”80岁的罗爹爹赞美之情溢于言表。

“我在这里化疗一个多月了，白天在这里呆几个小时，晚上回家，一个月的费用比住院时要便宜，医保结算也简单!”76岁的刘太婆赞不绝口。

健康是最大的民生。肿瘤患者的健康更是特别受关注。鄂州市中心医院党委班子深入调研，统筹部署，开设“高效、安全、舒适、方便、惠民”的门诊日间诊疗中心。门诊部在服务肿瘤化疗患者的过程中，结合患者特点，先后优化挂号、就诊、病情评估、检查、缴费、办理登记等6项流程，完善医保报销、往返接送、化疗用药、医患沟通等5个服务细节。服务温度提升了，患者体验感增强了。

鄂州市中心医院门诊日间诊疗中心自7月17日正式开诊以来，近两个月接诊肿瘤化疗患者近500余人。贴心服务拉近了与患者之间的距离，真心服务赢得了患者的信任。

鄂州市中心医院门诊日间诊疗中心便民知识问答

01.鄂州市中心医院门诊日间诊疗中心服务范畴有哪些？　　　

门诊日间诊疗中心服务范畴主要包括肿瘤患者日间化疗。

02.什么是日间化疗？　　　　　　　　　　　

日间化疗是让肿瘤患者“白天在医院治疗，晚上回家静养”的方式接受化疗。这是国际上认可的人性化医疗服务模式，患者可以根据化疗方案定时来医院门诊日间诊疗中心接受化疗，之后便可回家享受家的温䁔。

03.办理门诊日间诊疗中心患者治疗的流程？　　　　

①患者挂专科号；

②患者到专科就诊；专科医生评估后开具医嘱；

③患者持医保卡、慢病卡、处方到门诊一楼大厅窗口缴费；

④患者携带相关检查报告；到日间诊疗中心护士站登记、预约；

⑤日间诊疗中心医生再次评估、确认医嘱；

⑥护士通知静配中心配药、送药；

⑦护士给予输液治疗；

⑧患者完成治疗后回家；

04.日间化疗的优势有哪些？　　　　　　　　

①专科优势。由于肿瘤化疗过程较普通输液风险更高、程序更多，对用药顺序、时间等要求更加严格，日间诊疗中心有专业医护团队，能为患者提供短程化疗、靶向治疗等专科治疗。

②缩短在院时间。患者每天接受治疗的时间仅需几小时，是一种短、平、快的新型医疗服务模式，灵活便捷。

③降低医疗费用。日间化疗费用，如药费、治疗费和相关检查费均纳入医保，患者可享受医保报销，每个化疗周期与住院相比费用降低。

④提高生活质量。患者白天在院化疗，晚上回家静养，减少院内交叉感染发生的概率，同时也有利于减轻患者住院造成的精神压力，提高人体内环境的健康水平并促进康复，提高了生活质量。

05.哪些患者适用门诊日间化疗？　　　　　　

①一般状况良好，自理能力较好的肿瘤患者；

②治疗方案相对简单，单日治疗时长不超过8小时；

③既往化疗副反应较小；

④ 无化疗禁忌症和严重的内科合并症，主要器官功能良好；

06.门诊日间诊疗中心费用医保可以报销吗？　

可以享受医保报销。肿瘤患者属慢病病种，常规应用的化疗药物均在医保报销范围内，患者患病后应尽快申报慢病卡，申报评定通过后，患者在门诊治疗报销比例与住院相同。

07.门诊日间诊疗仅限一日么？　　　　　　　

是的。门诊日间诊疗中心收治患者治疗时间为：8：00——17：30，夜间不设置留观。

08.门诊日间诊疗患者须知道些什么？　　　　

①治疗前按医嘱要求完成血常规、肝肾功能等检查；

②为了保护您的血管，减少化疗药物外渗风险，建议首次化疗患者提前植入PICC；

③温馨提示：可自行准备一些简单日用品（如纸巾、充电器、小毛巾、口罩、垃圾袋等）；

④带上您的亲人朋友，一人一陪护，在您的治疗过程中安全、安心；

09.病区环境何如？　　　　　　　　　　　　　　　

门诊日间诊疗中心现有床位12张，设有护士站、治疗室、抢救室、饮水间和厕所等服务性设施，配备吸氧、吸痰等急救设施，布局科学合理，空间宽敞明亮，温馨舒适。

10.咨询、联系方式

地址：鄂州市中心医院原急诊科一楼东边

咨询电话：027—60660511

文/图：王迎春