中国人寿鄂州分公司开展“客服进乡村”活动

05-23 16:34   何芬

为深入贯彻落实党的二十大精神,切实履行“保险为民”社会责任,按照乡村振兴工作总体安排,近日,中国人寿鄂州分公司深入梁子湖区沼山镇永塘村开展系列宣传活动,着力打通农村金融保险服务最后一公里。

活动现场,以“保险服务进乡村之走进沼山”为主题,宣传保险知识、防范非法集资、防范电信诈骗、个人信息保护等内容,采取宣传咨询、现场答疑、客户互动、进村入户等形式,不断丰富活动内容,确保宣传效果。近年来,中国人寿鄂州分公司积极履行消费者权益保护主体责任,围绕构建和谐健康的金融消费环境,以教育宣传活动为契机,切实提高保险消费者风险防范意识。

同时,中国人寿鄂州分公司着眼公司发展大局,提出了打造“人文客服、微笑客服、为民客服、品牌客服”等“四个客服”品牌,将相继组织开展“客服进乡村”“客服进学校”“客服进社区”“客服进企业”等“四进入”活动。此次宣传活动得到了沼山镇永塘村广大群众和新老客户一致好评,共发放各类宣传资料300余份,接受客户咨询达100余人次。

通讯员:田小芳

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