“以前好多事都需要到村里再到镇里来回跑，费时费力，这下好了，以后这些事情守着‘家门口’就办了。”新庙镇茨塘村黄先生由衷地感叹。

不就前，新庙镇茨塘村的黄先生到村委会申请办理低保，负责民政业务的工作人员了解情况后，将电子版资料报备给便民中心民政窗口工作人员，民政办安排人员上门入户探访，将需要签字的资料现场签收。黄先生首次体验到“家门口”办事的快捷与便利，对便民服务中心的工作人员赞不绝口。

今年以来，为着力实现“一窗式无差别综合服务”，新庙镇便民服务中心和乡镇和村（社区）便民服务中心（站）全部采用综合受理窗口模式提供服务。以提高为民办事效率为目的，不断提高办事便捷度、体验度、满意度，率先在11个村和社区设立“高频事项”家门办服务，让群众在家门口就能办。

同时新庙镇便民服务中心还持续精简、优化、合并、调整办事流程和申请材料，完善“一事联办”。办理人员根据申请人实际需求一次性收取相关材料，不必部门之间来回奔波，村委会工作人员直接把收取的资料传递至便民中心对应窗口，通过线上线下共享平台完成资料内部流转，申请人可在综合窗口领取证件或选择快递寄送上门。实现了“一表申请、一窗受理、一网办理、一窗发证”。

目前，新庙镇便民服务中心实现了村（社区）和镇的业务、数据互通，居民在“家门口”就可以办理如残疾人补贴、低保申请、残疾证申请、高龄补贴等数十个项目的“高频事项”，让群众真正体验到“只跑一趟”的高效政务服务。

全媒体记者 刘琴 通讯员 余珊