为贯彻落实中国银保监会办公厅《关于开展2023年银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》精神，不断加强金融消费者保护和教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，3月15日，由鄂州市市场监督管理局和中国银行保险监督管理委员会鄂州监管分局主办，由鄂州市保险行业协会和中国平安财产保险股份有限公司鄂州中心支公司共同承办的“3•15”消费者权益保护周“普惠金融便民、宣传教育零距离”专项活动，在鄂州市长港镇峒山社区金融驿站举行。

据悉，2022年，鄂州市保险行业协会被湖北省市场监督管理局授予“湖北省消费教育基地”。 2023年，协会将紧紧围绕工作职能，进一步做好沟通协调，加强维权联动，继续发挥鄂州市保险纠纷人民调解委员的功能作用，维护消费者合法权益；继续在全市各乡镇和社区进行调研，实地考察，充分沟通，完成40家“普惠金融工作站”的建设工作，将普惠金融服务转化为服务乡村振兴，进一步打造延伸至家门口的可持续惠民金融服务，为广大消费者提供更好、更便捷的服务平台。

活动中，鄂州市市场监督管理局有关负责人表示，保护消费者合法权益不受损害是职责使命，也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。金融机构要加强诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。同时，要加强金融保险知识宣传教育，引导消费者科学消费、理性维权。

平安产险湖北分公司有关负责人表示，平安产险将继续支持普惠金融，重视保护消费者的合法权益，提供适合农村市场的产品及服务，增加广大群众的幸福感。通过本次活动为广大消费者提供金融知识学习机会，帮助消费者提升个人风险欺诈的辨识能力，增强个人保护意识创造良好的金融消费环境。

鄂州银保监分局有关负责人表示，将积极引导金融保险知识和服务下沉，全面支持乡村振兴和消费者权益保护，将打造多个普惠金融驿站，集政策宣传、信贷融资、保险服务、产业培训为一体的线上线下相结合的多功能综合性服务站，加大对乡村振兴新产业、新业态、新主体的支持，帮助广大群众了解金融保险知识，科学消费，理性维权，保护自身的合法权益。

活动还举行了“湖北省消费教育基地”的揭牌活动。

出席活动的嘉宾参观了峒山社区金融驿站，驿站聚焦三农服务、支持乡村振兴、普及保险知识、金融宣传等工作，为社区为村民面对面解决金融和保险需求，为乡村振兴贡献力量。