网格员现场“接单”解心愁

02-21 10:42  

为让社区服务更接地气

能够更直接地了解

社区居民的所想所急所盼

凤凰街道菜园头社区

将“流动办公桌”搬进居民小区

将社区治理被动“接招”转为主动“出招”

切实打通为民服务“最后一米”

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看看这,瞧瞧那,遇到居民就上前聊几句,顺带还向小区居民宣传党的理论方针政策、发放各类安全知识手册,代办民生服务,大事小情第一时间知晓。“不用跑腿,好多事在小区里就办了,我感觉这样的工作形式贴地气更贴民心,特别好!”居民陈爹爹感慨道。

这不,一转悠,网格员黎莹、周伟荣就发现了一件“小事”。小区1栋2单元的李爹爹患上了老年痴呆症,2022年底阳了后病情愈发严重。据了解,李爹爹的儿子儿媳在外打工,一直都是他和老伴满婆婆居住在家。李爹爹患上老年痴呆症后,已经走失了两次,万幸的是,当时就找回来了!

知道这一情况后,黎莹立即与李爹爹在外地打工的孩子联系,建议给爹爹买一个网上最新的电子定位,社区这边可以帮忙做一个“爱心联系卡”,这样即使不慎再次走失也能尽快寻回。李师傅听到建议后立刻答应了,连声说“好”。

简易的“爱心联系卡”很快就做好了,并由网格员送到了满婆婆手中,满婆婆拿到“爱心联系卡”后,神情动容,连连道谢,称赞网格员的贴心负责。

一张小小的“爱心联系卡”,制作手法简易,却有着满满的真心,牵动地是一个家庭的“完整”与幸福。

“动起来的是桌椅,走进的是人心”。菜园头社区始终坚持党建引领,把“全心全意为人民服务”作为基层治理的出发点和落脚点,围绕“为居民服务、怎么服务、如何服务好”的思路,结合社区网格化管理工作,打造“流动办公桌”队伍,针对不同服务对象的需求,梳理社区服务项目,让群众“生活小事不出辖区、服务就在身边”。

接下来,社区也会一直将“等群众上门”转变为“送服务上门”行动延续下去,切实做好基层党组织服务群众的“连心桥”。

全媒体记者:戴勋   通讯员:李进


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