“作为一个合格的门前四包员，主要工作内容就是包卫生、包绿化、包秩序、包设施，要把这前前后后里里外外都做好，都做干净，让别人满意。”在说起自己的工作时，74岁的吴细安侃侃而谈。

尽管已年逾古稀，但吴细安依旧耳聪目明、精神矍铄，与20年前来到这个岗位时一样，对工作内容记得清清楚楚，把工作环境理得明明白白。整个区民政局院子，在她一丝不苟的工作态度下，变得干净又整洁。

“我觉得这个工作也蛮辛苦，每天清晨要起来，前前后后到处都要扫得干干净净，我希望大家进来上班感觉舒舒服服的，说这个婆婆做的很好。在将来我也会跟往常一样，做得好好的，让大家感到满意。”吴细安说。

作为区民政局家属院的住户，吴细安除了完成每日基础的门前四包工作内容外，还主动承担起了邻里矛盾调解人的角色，主动上门与邻居聊聊天，开导情绪，长此以往，居民们有了矛盾总能第一时间想到去找“吴阿姨”。

邻居葛丹说起吴细安，满口夸赞：“我们吴阿姨卫生做得特别好，我们这小区里不管是外面还是里面，都干净得不得了，我们这边住的居民都很满意，总是向吴阿姨竖大拇指。而且吴阿姨为人热心快肠，对我们都蛮关心，还经常调剂我们邻里之间的小矛盾。”

对外来人员扫码登记，测量体温，对辖区环境坚持整理，打造舒适的氛围，简单的工作内容之中带着一份不简单的坚守，吴细安这二十年如一日的工作态度感动了身边所有人。

古楼街道镜园社区居委会副主任詹柯说：“吴阿姨作为舒心气志愿服务队的一员，和其他志愿者一起，借力网格化管理模式，推进志愿服务活动的开展，将志愿服务延伸到庭院、楼道、家庭，给小区的居民创造了舒适的生活环境。在以后的志愿服务过程中，我们社区将把吴阿姨的志愿服务精神推广开来，形成人人争当志愿者的氛围。”

全媒体记者 吕孟涛 见习记者 肖雨欣