倾听需求精准服务居民生活 用心用情温暖人心

10-10 11:43  

近日,住在旭光建筑的陈婆婆反映家中突然断电,但是隔壁邻居家都有电,可能是自家线路出了问题,但本人年纪大,找不到人维修,无奈只能求助社区尽快帮忙解决。

     接到电话后,社区工作人员马上联系志愿服务队带着维修工具一起上门查看。很快,发现是房中的冰箱插座发生了故障,造成电线短路引起的跳闸,又看到老人家中的插座也烧坏了,考虑到老人年纪大,又是独居,社区志愿者亲自买来插座,重新安装,又将老人家中凌乱的线路给重新整理了一遍。同时还给老人讲解了安全用电注意事项,提醒老人日常用电安全。

“陈奶奶,您家的电路已经处理好了,基本上都没有什么问题,一处老化的电线已经换了,以后一定注意用电安全,有任何问题可以随时与我们联系。”在重新检查线路后,社区志愿者还主动留下联系方式,并告诉她,如以后发现线路不稳定和其他情况,可以随时给他打电话或者联系社区,上门帮助解决问题 。

关爱弱势群体,是社会共同的责任。下一步,镜园社区将进一步加强弱势群体消防安全管理工作,增强弱势群体的消防安全意识,普及消防安全知识,全面预防和减少居民小区火灾事故发生。

全媒体记者 李刘斈子

编辑:蔡亚文

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