12月10日晚上9点，一阵急促的铃声打破了夜晚的寂静：“是桂花园社区的工作人员吗？我是大旗墩30栋的居民，我们楼道不知道从哪里来的水，一楼道都是，你们快来人看看啊！”

桂花园社区八网格网格员陈欢接到电话后，立即向社区综治主任吴美花，大旗墩小区业主委员主任熊裕忠，北控物业负责人郑必利联系汇报了这一情况，几人第一时间到达现场，查找漏水原因并进行抢修。 

据了解，最先是5楼住户发现家中漏水，以为是楼上的水龙头没关，于是联系6楼的住户回来查看情况，6楼的住户下班回来后将家中的水管总阀关掉后，以为没事了，没想到7楼住户还有自来水从她家厨房流出，渗透地面一直流到楼道，然后慢慢渗透到每家住户家里。

通过逐一排查，综合分析，可能是管道出现了问题。于是物业找来专业管道师傅，社区也找来社区能人将一栋楼房的生活用水全部暂时关闭，对这一栋楼的居民每家每户的自来水管道进行排查，社区工作人员现场安抚因漏水导致无法正常生活的居民。经过三方的通力合作，用时一个小时，终于找到漏水的原因：原来是鄂州市水改后与原鄂钢管道没有分离，居民没有了解情况装修后导致水管倒流导致的漏水。找到漏水原因后，立即将没有分离的水管总阀关掉，然后恢复了整栋楼的居民用水。

急居民所急，解居民所忧，为不断满足社区居民多样化的需求，桂花园社区将形成了社区，物业，业委会“三社联动”的社会治理机制，资源共享，优势互补，相互促进，提升辖区居民安全感，幸福感！

记者蔡亚文 通讯员陈欢