“都是乡里乡亲的，有啥为难事帮上一把，应该的。”巧巧听到有人提她的“光荣事迹”，总是摇手哈哈大笑。

巧巧大名叫余巧，今年32岁，是梁子湖区东沟镇茅圻村一名劳动保障员，也是一名平安建设志愿者。

从为村民解决一件难事到现在成百上千件事，余巧成立的志愿服务工作室也从茅圻村走向全镇，成为“巧巧工作室”，热衷于平安志愿者服务工作，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的平安志愿者精神。

“不扎堆、不聚餐、勤洗手、勤开窗，不信谣、不传谣、不造谣……”7月24日上午，余巧工作室志愿者联合茅圻村网格员们向村民宣传防邪、禁毒、治安防范和防诈骗小知识，为他们发放平安创建宣传资料和“平安小扇子”，还为他们送上矿泉水，叮嘱他们天气炎热，注意防暑。

“还别说，就是她们天天在这念叨，我们现在安全防范意识明显提高了。”茅圻村村民钟大爷乐呵呵地说。

在平常的巡逻、宣传、纠纷调解中，总能看到余巧的身影，有些村民心疼到：“还这么年轻，不要整天围着村里转，太辛苦了。”

对此，余巧的回答只有一个，“能为我们平安茅圻的建设出一份力，我真的深感荣幸。如果能通过志愿者的力量使我们的村民越来越有幸福感，茅圻村越来越受人欢迎的话，何乐而不为呢？”

对余巧而言，她的身前是隐患、是纠纷，她的身后是村民、是家园。日复一日，年复一年的志愿服务，并没有使她工作懈怠，反而她更是以饱满的热情迎接每一天。

前不久，在外做绿化小工下班的村民李婆婆刚到家，就瘫坐在椅子上喊累，丈夫在旁边菜地里，没好气地说：“就你累啊，这装修房子，我每天也累死，比你那不累多了。”李婆婆听了顿时火冒三丈，两个人就你一句，我一句，越吵越凶，争吵中引发了肢体冲突。

余巧在巡逻过程中了解到此事，就对李婆婆两口进行了劝导和批评教育，“俩人生活这么多年了，什么困难和问题没有遇到过，能走到今天，是靠你们相互扶持和照顾……”在余巧的调解下，夫妻二人互相道歉，和好如初。

平日里，余巧除了带着志愿者在村内开展义务巡逻外，同时在辖区进行普法宣传、安全宣传、精神文明创建宣传，将平安建设、村规民约、反邪教等知识送入村民家中，营造家家遵纪守法、崇尚科学、文明向上的良好氛围。

近年来，全国电信网络诈骗案件持续高发，花样层出不穷，受骗群众损失惨重。余巧又和网格员入户宣传谨防电信网络诈骗，让用智能手机的村民下载国家反诈中心APP，避免村民的财产受到损失。

“余巧工作室”成立至今，已帮助村民办理各类事件1千余件，帮助解决留守儿童游戏消费问题3起，追回退费3千余元。2019年11月，在镇党委的牵头下，余巧工作室覆盖东沟镇其他7个村，并更名为“巧巧工作室”，也从11人的志愿团队增加到1千多人，为构建平安、和谐、幸福东沟作出积极贡献。