胡倩

11月5日至7日，市委副书记、市长陈平率相关区（开发区）和市直相关部门赴上海开展专题招商拜访活动，推介鄂州发展机遇，进一步拓展合作领域，推动项目落地开工，寻求政企合作共赢。陈平表示，鄂州将始终当好“金牌店小二”，为企业提供一流营商环境，帮助企业解决实际困难，推动项目早建成、早投产、早见效，助力企业做大做强做优。（《鄂州日报》11月9日一版）

倾情服务谋发展，厚植沃土万木兴。把政府部门和领导干部比作“店小二”，要求政府部门、领导干部增强服务意识，真正把企业需求当成发展需求，主动帮助企业解决实际困难和问题，为企业提供满意的服务，营造优良的营商环境，让企业愿意来鄂州，能在鄂州放心安心舒心发展。

当好“金牌店小二”，就是要“俯得下身子”，转变作风积极作为。

“店小二”一词在古时是对茶楼、饭店服务员的俗称。如今，“店小二”一词却成为政府话语体系的高频词，意指各级党委、政府要转变作风，变高高在上的“管理者”为“服务者”。“店小二”当得到不到位、好不好，直接关系着我市营商环境和经济社会发展。当好“店小二”，首先要端正态度，不断增强服务意识，切实做到不忘初心、牢记使命。其次要增强本领，敢于担当。只有党员干部都放下“官架子”，俯身基层干事创业，才能避免犯官僚主义错误，全身心投入工作。

当好“金牌店小二”，就是要“迈得开步子”，主动上门，把企业和企业家当家人。

招商引资企业能不能落地生根、开花结果，优化服务是关键。鄂州市坚持重商亲商安商富商理念，始终把企业家当家人、把企业的事当家事来对待。广大党员干部要与企业家交心交往、“亲上加清”，卸下企业家的思想包袱，让企业一心一意谋发展，政府一心一意促发展，让企业家在鄂州发展得更安心、更舒心、更暖心。

当好“金牌店小二”，就是要“沉得下心来”，想企业之所需，解企业之所难。

近年来，一些民营企业在经营发展中遇到不少困难和问题。有些是因需求结构快速调整带来了转型升级的压力，有些是招不到高素质人才等，种种因素交织，民营企业经营面临困境，企业家表现出不少焦虑。此时，党员干部作为“店小二”，要沉下心来，针对企业遇到的困难，该办的事坚决办、不拖，能办的事立即办、不等，难办的事想法子办、不推，使之感受到服务的真情。要通过解决一个个具体问题，真正做到见行动、见职责、见担当、见效果。

做该做的事情，并把事情做好，为企业提供“金牌店小二”的周到服务，鄂州何愁引不来“金凤凰”。我们也坚信，在我市党员干部的努力下，让企业家能感受到鄂州的诚意和温暖，来鄂州安心搞经营、放心办企业。