10月18日凌晨3点,张文科和他的员工开始忙着处理网上订单。订单是梁子湖大闸蟹,螃蟹刚从杨井养殖基地运过来的。分类、加冰、打包、发货,到上午8点,60余件螃蟹全部送上了顺丰快递。
张文科是梁子湖区自强水产品经营部的负责人,主要通过淘宝等网上平台销售梁子湖大闸蟹。在沼山新街,他开了一间铺面。老街一处旧院子,是张文科网上直播卖蟹的地方。轮椅改造加了电瓶,坐着它,张文科在两处之间来回忙碌。
22岁那年,张文科南下广东打工,不幸遇车祸造成截瘫。自此,张文科便开始了与命运的抗争。开店创业历经艰难,2012年,张文科把在广东的电脑维修耗材店交给了弟弟,自己一人回到沼山再创业,“主要考虑父母年事已高,需要人照顾。再就是,自己也积累了些经验,有信心。”
在镇上开办一家汽车美容店的同时,张文科将目光转移到淘宝网店,“那时,梁子湖大闸蟹已有名气了,我想通过网络平台把梁子湖的特产卖到全国各地,还有鱼、胡柚,而当时还没有本地电商。”
尽管有做生意的经验,但如何经营网店,张文科还是一张白纸。拍产品照片,他买了一台低端相机;制图,在网上跟着视频学习。
网店“装修”,螃蟹照片上“柜”。2015年,张文科的淘宝网店就在自家屋里“开张”了,只等顾客网上敲门。
然而,现实远比想象的要难。10天之后,张文科终于听到了一声“叮咚”,“这是第一个网上订单,记忆中最好听的声音。那10天,我天天不停地看淘宝店上的数据,看有多少人‘上门’逛店。”
“叮咚”响后,张文科坐着自己的电动轮椅,马上赶到长岭街上亲自挑蟹,打包发货。第一单,10只螃蟹168元,开启了张文科成为当地卖蟹大王之门。
此时,正值秋风起蟹脚痒,梁子湖畔第一个卖蟹淘宝店立马引起了众蟹友的关注。一个月后的一天,张文科接到了4000元的螃蟹订单,“那天,一个人真是忙不过来,把这份忙也与QQ好友分享了。”
网上卖蟹第一年,算下来,自己只赚了几千块钱,“不过,赚了高兴,赚了经验。最有效的经验就是,一单10只,如果死了5只,我会不计成本地全额补单或退款。最大的一次退款是,3件螃蟹共700多元。那次,对方是过了规定时间才说有死蟹,我们也没跟他深纠。这样做,也是为了诚信二字,自己吃亏就吃亏吧。”张文科说。
2018年,张文科网上卖蟹突破了10万元,最远的发货到了辽宁、甘肃。这一年,张文科还请3位残疾朋友一起组成一个小小的电商团队,后来人数最多时有10余人,“电商给了我蛮大的信心,也给了我们梦想的翅膀。”
现在,张文科已注册了“梁湖鱼蟹”商标,今年还跟在东井村的一家千亩养殖基地建立了产销关系。到目前,他的梁子湖大闸蟹销量已是去年的三倍,单给基地卖蟹已达4000余斤,70%是线上销售。
“除了螃蟹,每年还上门收购贫困户的沼山胡柚,线上卖几千斤。”张文科告诉记者,“还是那句话,有信念,梦想就会成真。”
记者 李洪江