6月26日，鄂城区开展优化营商环境“高效办成一件事”服务企业专场活动，宣布“企业服务直通车”平台正式上线运行。

为畅通政企网上沟通渠道，鄂城区“企业服务直通车”平台开设了“企业需求”“惠企政策”“优化营商环境评价”“企业投诉”四个板块。企业可通过平台提交需求，平台管理员分办到各部门要求限时办结，可实现“需求处理闭环”“惠企政策一键查询”“企业投诉一键直达”“营商环境线上评价”等机制。

“目前已有174家规上企业注册，并陆续进入系统提出需求。”鄂城区有关负责人介绍，企业生产经营中遇到的困难都可在平台上直接反映，各四大家领导和部门分管负责人在线上跟踪督办，企业对部门服务、审批事项及办事效率等不满意，可直接通过系统投诉。此外，还在线下开展“鄂快办”活动，在区政务服务中心设置“区长局长快办”窗口和“办不成事”窗口，着力化解企业生产经营中遇到的各类难办事。

作为备案类工业项目审批流程优化改革后的首批受益者，湖北钻马智控项目负责人朱德庆在现场深有感触地说：“平台上线后对各环节开展限时办结，企业办事更便捷、更高效了！”

就在6月25日，他拿到了我省首张《建设用地规划许可证》《规划设计方案批复》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》“四证合一”证书，项目得以提前两个月开工建设。

近年来，鄂城区始终坚持以企业感受为第一感受，以市场评价为第一评价，不断优化审批流程，提高审批效率。今年4月，该区探索工业项目标准地审批改革，通过前置预审批、横向并联审批、限时审批等手段，率先实现“四证合一”，实现“四证”材料清单从47项精简至18项，工业项目取得规划和施工许可由50个工作日压缩至10个工作日以内，将审批时间缩减4/5，进一步优化区域营商环境。

活动当日，该区还组织金融机构与99家企业开展银企对接活动。据了解，该区今年还将投入1000万元担保资金推进“助保贷”，切实有效解决企业融资难题。

记者：戴静