“这户是204用户发出来的信号，电表204标示正确，这家‘疑似’串户排除转‘确诊’。”1月24日，在葛店开发区光谷新都小区，国网鄂州华容区供电公司开发区供电所员工胡志威调皮地向同事报出了结果。

串户：就是应计入A账户的账务记到了B账户里。用电里的串户，一般由电表到入户中间线路对接有误照成，俗话说“你家的电费轮我交。我家的电费变你付”就可能由串户造成。

光谷新都小区属新报装接电小区，共有用电客户1944户；在用电客户进住前，梳理清电能表和用电业主的对应关系尤为重要。

因用户和电表之间的线路是开发商提前进行的暗敷，在供电公司装表接电过程中，如果有客户配合的情况下，可以不通过仪器进行检测，确定该电表与客户之间的隶属关系；如果客户不在现场时，只能初步判定该电表与客户之间存在“疑似”关系，待客户装修时，再上门“确诊”。

‘串户检测仪’又称‘户表检测仪’，有了它在没有客户前来配合的情况下，也同样可在门外进行探查，确定该用电业主与电表之间的关系。

“串户检测仪主要通过载波信号传播来查找相应源头，如果在有负荷的情况下，查找会更精准。”开发区供电所副所长袁森木介绍说。

“我们前期也通知了所有业主，但还是有少数业主不能过来，造成这些客户成为‘疑似’客户；供电公司‘确诊’得清楚明白，客户不因电费而扯皮，对我们的物业管理也是大有好处的。”据物业刘经理介绍。

“前期我们进行了一次大规模的直接检测，对大部分用户已经确认，今天来只是对其中有、‘疑似’的用户进行检测。”现场负责人胡志威说。

当天上午，该公司检测人员共检测了‘疑似’串户客户132户，发现2户客户存在串户，并当场给予纠正。

“从去年11月份我们引进这个串户检测仪后，我们已经建立了新增用户排查机制，从源头上消除‘疑似’用户，为下一步更好地服务这些客户打好基础。”袁森木说。

鄂州市融媒体中心记者：戴勋  通讯员： 姜志刚 袁森木