10月9号，记者从市市场监督管理局12315指挥中心获悉，中秋、国庆双节期间12315平台接到消费者各类诉求共计309件，为消费者挽回经济损失1.12万元。

据统计，309件诉求中投诉74件、举报12件、咨询223件。商品类投诉38件，占投诉总量的51%；服务类投诉36件，占投诉总量的49%。其中，商品类投诉仍以一般食品、交通工具、家居用品、服装鞋帽等问题居多；服务类集中在餐饮住宿、文娱、美容美发等方面。

鄂州市融媒体中心记者：刘伟