倾听百姓呼声，为民排忧解难。2020年，“亲民热线”“12345”市长热线开展联合上线直播节目。

9月16日上午9点—10点，副市长、市公安局局长薛四清将参加“亲民热线”“12345”市长热线联合上线直播节目，围绕践行新使命、忠诚保平安等相关内容倾听您的意见和建议。

FM94.0鄂州新闻综合广播、云上鄂州、鄂州融媒微信公众号、鄂州新闻网同步广播、网络视频直播。欢迎大家收听收看并拨打热线电话12345、3352110踊跃参与，反映问题，发表见解，网络互动模式为在云上鄂州或鄂州融媒微信公众号互动留言。

践行新使命 忠诚保平安

——“亲民热线”直播公安专场录音整理

上线嘉宾：

副市长、市公安局党委书记、局长        薛四清

市公安局党委副书记、常务副局长        张爱剑

市公安局党委委员、副局长              韩才兵

市公安局交警支队支队长                王继春

市公安局指挥中心主任                  陈玉章

市公安局出入境管理支队支队长          金遇春

市公安局警务督察支队支队长            周旺民

市公安局治安支队副支队长              柯玉卿

市公安局交警支队治安检查大队大队长    张旱情

薛四清（开场白）：

听众朋友们好，主持人好，“睡起秋色无觅处,满阶梧桐月明中”，在这样一个秋意渐浓的时节，又一次迎来了这次的亲民热线，通过热线来倾听市民朋友的意见，也请市民朋友们畅所欲言，在线上和线下给我们多提意见和建议，我们一定以行动回应大家的关切。

主持人：好，我们薛市长非常真诚的向大家表达了沟通的愿望，也希望今天面对面的交流中，能够受理您的问题，帮助您答疑解惑，解决一些实际的问题。接下来，我们来接听一位市民的电话。你好，这位朋友你好，这里是亲民热线、12345市长热线，欢迎您参与我们的节目，有什么问题请讲好吗？

市民1：六中门口晚上七八点钟的时候，总有车子三条路占了两条路。

主持人：好，是哪个时间段？是学生放学的哪个时段？

市民1：七点到八点，就是古楼街道办事处那条路。

主持人：好，滨湖西路。好的，对于学校门前在这一块的确是在放学点有一些特殊性，不知道在这一块，咱们是怎样一种管理的举措，薛市长你看让谁解答？

薛四清：好，请交警支队张旱情同志回答。

张旱情：这位朋友您好，首先非常感谢您对公安交管工作的关心和关注，四中门口停车的问题确实存在，特别是晚上放学的时候。近期我们会加大警力，加强夜间交通秩序的规范管理，也要加强与学校的沟通，让学校和接送学生的家长进行一个沟通，共同把这件事做好，确保让整条路畅通，不让其它通行车辆受到影响。

市民1：好的。谢谢你。

主持人：好，再见这朋友，我们就等待治理效果好吗？下面接听后面一位市民电话，你好。

市民2：我是从前的事情，我之前2019年3月的时候离婚了，我的前夫，他经常打我，把我的房子占去了，然后小孩抚养费也没给，现在没房子住。他还好几次打他亲爸，然后手都打断了，还有打、骂他妈，都报了案的。

主持人：你是什么时候报案的？报案之后他们是来协调，或者说有没有对他实施怎样的行为呢？

市民2：都是协调的，根本就没有用，他这个人比较顽固。

薛四清：好，您刚才提出的这样一个问题，应该依法得到处理的。关于您报的几项警情，节目后台会把您的联系方式留下，我们来了解调查有关情况，依据有关法律作出评估。您刚才说到的占房子和抚养费没有支付的问题，涉及到法院裁决之后的执行问题。我想通过政法几家的互动，及时把您反映的问题给予协调解决。

主持人：下面接听后面一位市民电话，你好。

市民3：三年前我家被盗了，造成了很大的经济损失，我家庭条件很困难，希望能抓住小偷，挽回我的经济损失。

薛四清：案件的侦办，受现实客观条件的影响。盗窃案件的侦办，是有一定的破案成功率，这是一个客观现实。公安机关会尽全力、尽可能的破获案件，破案的同时尽可能挽回受害人经济损失。现行发生的盗窃案件，破案成功率就高很多，公安机关一直往“鄂州无盗”的方向在努力。

市民3：公安局这几年还做得特别好，现在文明创建的一些工作成效也比以前好多了，现在的社区环境都还蛮好。

主持人：这个评价是很客观的，我市治安环境越来越好了。

薛四清：谢谢您的鼓励。三年以前，我市以盗窃为主的刑事警情一般每日50起左右，现在一般在10起左右，下步我们还要尽最大努力压降发案。

市民3：鄂州现在确实建设得蛮好，真得很舒服，非常感谢薛市长。

主持人：好，我们现在接听后面一位听众电话，你好这位朋友，让你久等了。

市民4：好，育才中学出入口那块，差不多那一个十字路口，没有红绿灯，没有斑马线，减速带、摄像头都没有。去年到今年差不多出了4次车祸，小学生骑自行车上学，小车跟自行车撞了，然后司机逃逸了，当时（因为没有摄像头）没找到当事人。

薛四清：请问那个学校叫什么名字？

市民4：育才中学，因为去年建成的，安全措施没配套到位，存在着安全风险。

主持人：有请市公安局交警支队大队长张旱情给你介绍一下。

张旱情：这位朋友您好，育才中学我们去年的时候实地去过两次，学校的另一侧是断头路，没有车辆通行，所以门口没有设置斑马线。学校临近主路的路口，去年已经设了斑马线，目前磨损比较严重。前不久，市教育局来函需要完善交通设施的学校有24所，其中没有育才中学。近期主城区正在抓紧施划交通标线，工期非常紧张，我们下去后会跟学校联系，再次实地查看，共同完善交通标志、标线、停车位和其他安全设施。等会薛市长也会就学校周边的这块事情也会跟您沟通交流，我们在后一步的时候会把学校门口的这一块设施尽量按照我们的职责把它做好做全，好吧？

市民4：对对，因为主要是十字路口的地方确实很不安全，车开得特别快。

主持人：好，后面会来努力解决，我们薛市长再跟您说几句好不好？

薛四清：这位市民您好，我是薛四清。您刚才说到的问题，是我们近两年来一直在着力解决的交通安全提升工程的一个主要领域。学校门前的管控，要保障中小学生安全，降低事故发生的概率。以前的鄂州的底子还是非常薄的，您应该有印象，两三年前我们连安全带都不系的是吧？护栏、标志、标线基本上是处于一种非常陈旧的或者缺失的状态。目前这一块正在大力推进提升，最近您应该看到有些学校门前施划了那些蓝色白色红色的标线，有别于其他地方地段，很醒目，很漂亮，正是为了不断的提升学校周边的安全设施。我们会尽快做到配套设施全覆盖，包括育才中学，进行统一的规划和建设，以进一步提升安全和秩序，好不好？

市民4：好的，谢谢您，因为我也是想尽快落实，因为他们这边确实上下学的过程不是很安全，作为学生家长亲眼见过看到这种类似场面，也跟市长热线还有社区都说过这个事，但是一直没解决。

薛四清：好，我们尽快到实地去查看，也有专门的工作人员来具体研究，来及时的解决，谢谢您及时提出我们没有注意到的问题。

市民4：好的，谢谢各位领导。

主持人：好的再见，接听后面一位市民的电话，你好，这位朋友让你久等了，这里是亲民热线12345市长热线联合直播，有什么问题请讲好吗？

市民5：我是鄂州市冶金矿山公司的柯善祥，我去年5月18号给薛四清局长写了一个控告王明武的控告信，后来市公安局督察支队在查，我想了解最新的进展。

薛四清：我问您一下，您说的王明武是个什么身份的人呢？

市民5：鄂城区公安分局的副局长，市公安局也通知了我，说市公安局督察支队在调查。

薛四清：这样，热线之后安排人跟您联系，好不好？

市民5：好好，谢谢薛市长。

薛四清：不客气，好，再见。

主持人：好，接听下一位市民电话，你好，有什么问题请讲。

市民6：你好，你是薛市长对吗？

主持人：薛市长在接听你的电话，你有什么问题请讲。

市民6：我想给薛市长反映个问题，我在南浦北路做批发生意，做了20多年，近两年我的员工和我的邻居同行内外勾结，盗窃了我的货，价值20多万，就一些我的一次性的卫生纸、杯子、碗、筷子和塑料袋，搞得我现在没资金周转，很难继续做下去了，甚至要关门了，我想跟薛市长提个建议，就是要积极打击鄂州市盗窃犯罪等违法活动，给我们创造一个良好的经营环境。

薛四清：这样盛师傅，这个问题由市公安局副局长韩才兵回答，他具体分管的是侦查工作，由他来接听你的电话好不好？

韩才兵：盛师傅您好 ！

市民6：韩局长好，我这个案子是这样的，经过刑警一中队立案侦查，经物价局核定和市公安局刑侦支队调查，他们之间互相转账记录4万多，区检察院宣布批捕，员工张某已经批捕，但是同行王某某没有批捕，我想谈一点想法，王某某利用门面提供了巨大的市场和供应行业的条件。

韩才兵：您这个案件我知道，节目之后我们具体跟你联系好不好？

薛四清：这样盛师傅，刚才韩才兵副局长已经回答您了，案件已经侦破，如果涉及到有多人作案，我们会依法办案。在公安机关内部有三级审核把关制度，法律是个天平，既要保护受害人的权益，也要保护嫌疑人的权利，同时也会进行法律监督，所以这一点请您理解。

市民6：我就是想您帮我监督一下，邻居王某某应该也够批捕，我认为。

薛四清：盛师傅，我给您介绍一下，涉及到对有关人员是否采取刑事强制措施，就羁押这些措施的审核审批，相关的工作人员，包括侦查人员、审核人员和审批人员，都受到法律责任的严格监督。一旦有错误的话，会受到严格的法律追究。在公安机关内部有三级审核审批制度，在检察机关、法院也有严格的监督制度。涉及到对一个公民或者是涉案人员是否应该受到法律追究，是否采取刑事强制措施是很重大的一个事情。所以您有疑问可以及时提出来，公安机关和有关部门会给您回复，好不好？

主持人：相信会有公正的裁决发给您，我们来接听下一位市民电话，你好，让你久等了。

市民7：你好，我想向薛市长举报一下湖北志裕房地产开发有限公司法人代表刘福高涉黑涉恶诈骗，胡志刚系该公司30%的股东，我们手上有他们的转让合同，他们现在是涉黑人员，肖建武也是他们的幕后暗股，...（电话断了）

主持人：这个电话不知道怎么断掉了，希望这位朋友后面可以再打进来。

薛四清：这个事我回应一下。

主持人：您直接解答。

薛四清：这个电话虽然断掉了，关于这方面的来信叫控告，反映了这方面问题，我们已经多次接到过，其中涉及到一个小区团购房建设相关的一些权利义务、法律责任关系的一些遗留问题。这个问题正在做有关的法律认证，已经做了不少沟通和回复，对于涉黑不涉黑的问题，以事实为根据，以法律为准绳，做到不枉不纵，如果是黑恶势力，公安机关一定坚决打击。如果不构成的话，我们也不能违反有关的法律规定，侵犯公民的合法权益。

主持人：咱们薛市长表达的态度还是非常明显的，在这一块是有明晰的表决和态度的，让大家能够知晓，下面接听后面一位市民电话。

市民8：我想反映两个事，一个是心声，再就是几个建议。第一个心声，我们鄂州市这一年老百姓的幸福指数在增加，增加来源于什么？它来源于安全感，特别是我们薛市长为首的公安局，这一年我们鄂州市的治安发生了翻天覆地的变化，社会治安好了很多，这个是肯定的，感谢我们薛市长。

另外，对华容交警工作提几点建议，一个是交警在执法过程中使用高音喇叭，噪音扰民，影响不好，希望能够改变一下，好不好？

另外一个是红绿灯的设置不合理的问题，一个是华容10号路往鄂州往武汉方向，在没有修路的时候，那个地方在不影响对方来车的情况下应该可以掉头，我觉得应该改一下。

第三个建议，华容镇体育路跟区政府这个地方要开个口子，让路于民，这一点可能我们王支队长和韩局长应该是清楚的。公安分局那个方向出来是一条主路，但是这条路中间用栏杆拦住了，很不方便，特别是年纪大的老人翻栏杆出过几次事故，建议在这里开个路口，然后把商品大世界那个路口堵住，在这个地方开一个红绿灯路口，这样比较合理。

薛四清：好，非常感谢您，对华容交通管理有关工作提出了务实中肯的建议。我市交通文明创建不断的提升水平，更好的服务我们的市民出行和企业的生产经营活动，这个确实需要广大市民的共同参与。今天在现场的还有我们市局交警支队支队长王继春，王支队长以前在华容是任分局局长，请他跟您说两句好不好？

王继春：这位市民您好，谢谢您的关心和支持。您说的华容交警的执法，华容这几年的交通秩序发生了很大的变化，其中的一个原因，与交警的严格执法有紧密关系。关于执法规范文明的问题，这个还要继续加强，也希望您继续进行监督。关于体育路开口子的问题和10号路掉头的问题，热线之后，我去看一看，根据实际情况来调整解决。

主持人：下面接听后面一位市民电话，你好，让你久等了，有什么问题请讲。

市民9：我想问一下货车超载问题的处罚尺度和标准问题，是这样情况，我十几号在大桥大队那里，从小桥环境楼拖土到燕矶云峰医院，确实有超载，我也无异议，但是车处罚了，扣车扣了一个月。前天也是我们一起的，也是开车拖毛渣，他的处罚只有7天时间，我想问他是有什么依据，或者是我想了解一下？

薛四清：好，这个情况请交警支队张旱情同志来回答一下。

张旱情：这位朋友您好，涉及到货车超载的问题，是一个全国性的难题。但是在我们鄂州，这两年说实话整治的效果是非常明显的。您作为货车司机，或者是车主也应该有明显的感受。关于货车超载的处罚，具体的标准是有超载30%以下，30%-100%和100%以上。如果超过了30%以上的，我们会依法按照一般程序的规定进行询问笔录。对询问笔录的内容，因为涉及到多部委联合规定叫“一超四罚”，除了对我们驾车的驾驶员进行处罚之外，还要对营运的单位、货运场站、码头的违法违规行为进行处罚。所以，需要对笔录内容进行调查核实。调查的过程和时间，有时比较顺利，有时不大顺利，所以时间上就存在不同的问题。  

主持人：这朋友您明白了吗？咱们薛市长再来给您来特别交代一下。

薛四清：好，我在张旱情同志给您介绍情况基础上，我再补充一下，超载超限是造成重大交通事故的主要原因之一。那么超载超限的整治，既是我们严控重大交通事故发生的需要，也是我们对整个城市文明创建的一个需要。那么刚才旱情同志介绍的情况，对超载超限的依法整治的这种做法，这种态势我们是要坚持的，这是一个方面。同时也要注意严格的依法办事。刚才说到的这样一个尺寸的问题，也欢迎受到我们交警和交通管理部门执法的有关的这些主体个人和单位及时的提出有关的这种质疑，我们将认真的给予回复。同时对这个超载问题被查获之后，按照有关的法律法规规定，依法进行调查工作，以达到一超四罚，增大超载超限这种违法的成本，也是在法律规范之中，同时也欢迎我们这些被执法的对象主体及时的提出质疑，我们也认真的接受监督，及时的给予回应。  

主持人：好，接听后面一位市民电话。你好。你久等了，这朋友欢迎参与亲民热线12345市长热线联合直播，有什么问题请讲。

市民10：我想问你一下，跟薛市长汇报一下。我是汀祖的，开矿山的，13年前年喝酒打架，把我脚砍掉了，是二级伤残。去年公安把案子破了，犯罪嫌疑人叫刘帅武，已经交到检察院，但是检察院把他保释出去了，到现在还在外面，是怎么回事？我想咨询一下。

薛四清：好的，我来问一下，您贵姓？

市民10：我姓何，叫何国军，去年公安把案子破了，13年前的案件已经破获了，人也抓了，鄂城区检察院保释出去了，让我给签个字的时候，保释我不知道什么意思。

薛四清：是犯罪嫌疑人被保释了是吧？

市民10：对，叫刘帅武，公安把他查出来了，交了检察院，人家又把他保释出去了。

薛四清：何师傅是这样的，是否适用保释是有法律规定的。这种报批审核和审批是有严格的程序规定和条件要求的，您提出了这个疑问，节目组会把您的联系方式留下来，我们核查之后给您回复。

市民10：薛市长谢谢你，我的案子是黑社会干的，好大一个黑社会干的，我是搞矿山矿长的。

薛四清：一段时间曾经治安不好，给市民造成了人身等方面的一些重大伤害。我们也竭尽全力，把现在的社会治安问题整治好，给大家一个安全感。同时也要还以前的欠账，社会治安方面的有关工作，也希望您多参与和支持。

市民10：谢谢薛市长，希望您帮忙给我伸冤，我现在矿山失去了，身体二级伤残非常痛苦的。

薛四清：好，您多保重身体，有关情况我们会跟踪的，好不好？

市民10：好的，谢谢薛市长。 

主持人：我们再来接听下面一位市民电话。你好，这位朋友欢迎参与亲民热线、12345市长热线联合直播，薛市长正在接听您的电话，有问题请讲。

市民11：你好，我是汀祖的，我要反映我们汀祖，之前为了检查需要办理特种许可证，但是办了几家旅店之后，我们后来几家去办，鄂城公安分局就说办不下来。按照政策，300平方以下的不要消防的东西，我们往返公安分局多次没办成。派出所长期来我们这里检查，派出所就说我们没证，但是我们要办证也不让我们办。我们是无地农民都住在街上，办个旅店来养活一家人，把这个情况给亲民热线反映一下，你知道吧？

主持人：让治安支队副队长柯玉卿给您解答这个问题。

柯玉卿：您好这位朋友，您刚才反映的问题，目前在我们鄂州有这个情况存在。按照房管局的改革措施，目前你们店面开业了，我们从放管服的角度是可以的，但是您办理特种行业许可证，我们有一个程序，首先消防合不合格？其次能否达到旅店规范要求？您反映的这个问题，我们马上联系鄂城公安分局一起跟你见面，把相关的问题再解决行不行？

市民11：好，谢谢你柯支队。

主持人：咱们薛市长再来给你补充几句。

市民10：好，谢谢薛市长，你好，我们老人都喜欢你这个公安局长。

薛四清：谢谢你们的喜欢，这是公安机关应尽职责，现场的张局长、韩局长，我们这几位同事都听到了，我们很受鼓励。您刚才说到的问题，实际上涉及到公安机关特许经营的行业，既要热情服务，也要依法严格管理。刚才柯支队给您回应的情况，主要是说在旅店业的开办经营过程当中，需要有消防等硬性的前置审批把关，它的目的是要保证在人员聚集场所的人身安全，请您要理解。有关您说到已经往返多次，到分局没有办理的情况，热线之后，我们会安排督察等部门进行核查。如果是条件不满足，又跟您说的比较清晰了，那就请您要及时配合，把不完备的一些设备设施，一些需要改造的方面把它做到，我们及时来提供服务。如果说是我们工作人员的作风问题，对一些业务也不说清楚，往返多次也没有依法、及时办理的话，我们依照警纪警规来做出处理，好不好？

市民11：好，谢谢薛市长，今天能跟您打电话，我很荣幸，我们要求给我们一个答复，所以我们反映这个情况。

薛市长：好，我们具体了解一下。

主持人：这里是亲民热线、12345市长热线联合上线直播，请导播把电话接到直播室，因为直播马上要结束了，我看能不能再接一个电话。

今天一个小时的直播，通过现场的互动交流，既是在给大家答疑解惑，也让我们深深地感受到广大市民、广大群众对咱们薛市长，对咱们市公安局满满的感恩之情。大家感受到社会治安环境越来越好了，幸福指数也越来越高了。在今天咱们薛市长也是带着满腔的真诚，在这里希望给大家来解决一些实际问题，来满足群众的心声和愿望。

践行新使命，忠诚保平安，各位亲爱的朋友们，这里是亲民热线、12345市长热线联合上线直播。我们在这里邀请到的是咱们副市长、市公安局局长薛四清，薛市长在这里与广大的市民朋友们对话交流，结合有关治安、交通环境治理等等相关的一些问题，市公安局的队伍建设，更好的为民服务，打造平安的治安环境，打造我们更好的幸福指数，我们在这里跟大家进行对话交流。

好，接听今天的最后一个电话，你好。

市民12：我要反映古楼街办和庙鹅岭村土地补偿款这个事，他们黑恶势力自己做虚假资料、虚假数字，没有土地证的，他也做假账，2018年7月就侵犯了我们有土地证的下岗职工的权益，土地权利人没有得到补偿，土地权利人他有土地证也有宅基地的，也没有补偿。

主持人：这一块咱们薛市长给你解答一下。

薛四清：您好，请问您贵姓呀？

市民12：我叫文兴明，是古楼街办庙鹅岭村的居民。他就是按宗族势力，他们家男的多就奖励，我生的女孩。

薛四清：我听明白了，您刚才主要反映一个是黑恶势力，第二个是土地补偿款，以强斗狠。

第一个，公安机关已经在三年前就展开了霹雳行动，大家都知道，这是顺应群众的呼声。公安机关以扫黑除恶为龙头，进行了连续的集中治安整治。其中，对黑恶势力的判定首先是要有违法犯罪案件，黑恶案件有一些类别，主要是以逞强斗狠为主要标志的一些具体案件。在反映的有关问题当中，如果您认为是有黑恶势力的话，要列举案件或者是案件的线索，便于公安机关核查，我们也会及时在线下与你联系，来了解具体情况进行核查。

第二个，关于土地补偿款的事情。那是涉及到一些民事权利的主张和维护，也有法定的渠道。节目之后会有公安的同志与您主动取得联系，了解有关情况，对是否黑恶势力作出评判，同时对土地补偿款的有关法律问题，我们也提供有关的咨询、支持和帮助，好不好？

市民12：好的，谢谢薛市长。 

主持人：今天的亲民热线、12345市长热线联合直播到这里也跟大家说声再见了，在此我们非常的感谢薛市长来到我们的直播间与大家互动交流，谢谢薛市长，节目最后请您给我们做一个总结交流，好吗？

薛四清（结束语）：好，市民朋友们，今天虽然时间短暂，但是我和我们到场的几位负责同志，我的同事们都感受到广大市民对平安法治建设、对公安工作和队伍建设的关心关切和理解帮助支持，在此表示由衷的感谢。

“老百姓说好”是鄂州全市公安系统全体广大干警的最高追求，我们一定会认真的倾听群众的呼声，扎扎实实的以实际行动回应市民的关切。今天大家一共反映了12个问题，我们一定在线下逐一与反映问题的群众取得联系，进行相关的了解论证，并开展有关的专门工作。

请市民朋友们对有关的法律问题给予一些理解。公安机关是行政执法和刑事司法部门，必须要严格依法来办事。无论是在案件办理过程当中，还是在管理服务当中，都必须做到依法办事。我们要与市民朋友们多一些交流沟通，也请市民朋友给予理解和关切。我衷心希望不仅仅是在直播热线当中，更多的通过各种方式来对公安工作提出意见和建议，包括批评意见和各方面的监督，我们一定抱定“为民务实”的宗旨，继续为市民服好务，谢谢大家！

主持人：好的，非常感谢薛市长，感谢咱们公安局的各位领导嘉宾。今天的亲民热线到这里跟您说声再见了，朋友们。下期节目，再会。