7月30日上午，一对年轻夫妻拿着锦旗进入凤凰街道办事处便民服务大厅。

“谢谢，谢谢！真的非常感谢你们！”夫妻二人连连道谢。

7月28日下午，两位热心市民牵着一个哭啼啼的小女孩来到街道办事处便民服务大厅，“在路上看到这个小孩像是走丢了，哭着在马路边乱转，要是被车撞到了可不得了！我们还要上班，孩子就放你们这。”

小女孩看上去只有三四岁，一直哭，工作人员没办法问出她的家庭信息，只知道她姓余。大厅值班的郭慧莲赶忙拿来一袋糖果，“小朋友喜欢吃甜的，吃了就不哭了。”怕她口渴，又拿来酸奶哄她。果然，小鱼鱼（化名）吃着甜食，情绪慢慢缓和，坐在椅子上不哭不闹，乖巧可爱。

由于年龄太小，工作人员得到的只有“爸爸妈妈上班去了，奶奶回家了”这样的信息，无法联系到她的家人，便当即拨通凤凰派出所电话，寻求民警的帮助。

民警方亚婷、陈文魁、刘海斌迅速出警，“小朋友，我是警察叔叔，带你去找妈妈好不好？”这可能是小鱼鱼第一次坐警车，满眼都是新奇和兴奋。

“收到！马上回。”返程路上，方亚婷接到所里来电，得知小鱼鱼的家长已报警求助，她回头看着稚气的小鱼鱼开心地说：“爸爸妈妈已经来找你啦，马上就能回家咯！”

经过信息比对确认，报警的确是小鱼鱼的父母。经过询问才知道，他们本在金凤凰小区旁的店子和朋友聊天，结果孩子趁大人不注意跑出去玩了，等到发现时早已不见了踪影。

“心系百姓，排忧解难”八个大字承载了余聪夫妇的感激之情，和居民对街道为民服务的肯定。

虽然是虚惊一场，但凤凰派出所的警察叔叔在此也提醒各位父母，一定要加强监护和看管好儿童，切不可因为粗心大意而疏忽照看孩子，无论是在家附近或是外出游玩，都不能让孩子离开自己的视线。一旦发生小孩走失的情况，要及时找寻并报警。