我市进一步做好特殊群体的关心关爱工作，切实保障因疫情隔离在家的低保户、特困户、重度残疾人、留守老人、留守儿童、孤儿等六大特困群体的基本生活，目前已增发救助资金1283.68万元。

包保干部 余部和：您还有什么生活需要？

电话那头的是古楼街道考棚社区的独居老人彭安平，是余部和的包保对象。每天他都会至少两次打电话给老人询问的身体、生活情况，还和社区工作人员一起定期上门送油米、蔬菜等物资，还帮老人代买药品。

社区工作人员：药给您买到了，这还有一瓶药，是社区给您代买的。考虑到您的生活情况，给您带的青菜、油。

老人：感谢你们关心我们，送生活物资、送药给我。

据了解，考棚社区有特殊群体320户535人，其中独居老人有200多名。为了保障他们平安度过疫情防控时期，社区制作了服务卡，由包保单位、网格员跟踪服务。

包保干部 余部和：这是为特殊人群做的服务卡，要求包保单位、责任人电话都留着，给独居老人、特殊人群，有什么生活需要打一个电话，我们就会全程跟踪服务。

考棚社区党委书记 游猛：每一名党员干部对他们进行包保，一天落实两次电话或者随访的服务，让这些老人在生活、就医的困难的时候，我们及时提供帮助，让他们在疫情期间享受到社区的关爱关心。

考棚社区只是我市关心关爱特殊群体的一个人缩影。目前，我市建立起市级督办、区级统筹、街办负责、社区和包保干部抓落实的四级责任体系，在全面起底摸排的基础上严格落实“一对一”包保责任，做到“不掉一类，不漏一人”。同时，落实价格临时性补贴政策，给困难群众发放“爱心蔬包”、“爱心礼包”，保障蔬菜、米面油、肉蛋奶生活必需。

 鄂州市融媒体中心记者：周仪、戴勋