最美的背影——
一个社区网格员的战“疫”日记
前言:
这是一场没有硝烟的战争。在此重大公共卫生事件中,无人能置身事外。这当中就有一个重要的群体,他们摸排返乡人员,宣传抗疫知识,小区值守,为社区喷洒消毒药水、帮助处于无助困境中的居民……他们就是社区网格员。他们同样面临着被感染的风险,抗击疫情的一线,却到处活跃着他们的身影,这种无私奉献感动了万千之人。他们说,只想在这座城市需要他们的时候,送去一份温暖和力量。
古楼街办儒学社区文革林就是这样一位网格员, 她用自己的笔记录下来这一段时间的亲身经历……
1月22日听说武汉疫情有点严重,下午要消毒办公室,到辖区卫生大扫除。
1月23日大家都期待着放假,但心里忐忑,武汉封城了。
1月24日收到春节统一上班的消息,看来形势不乐观,假期估计泡汤了,心情不美丽。
1月25日大年初一照常上班。看到铺天盖地的疫情报道,有点不淡定了。贴通告《致居民的一封信》,给居民发放防疫知识宣传手册。这一天像打仗一样。我们社区与一医院仅一路之隔,还有一个全市最大的集贸市场,不敢有半点怠慢。中午都集体泡面果腹,累得像狗,哪有过年的样。
1月26日拿着喇叭在各小区,背街小巷来回走动,继续向居民宣传防疫知识,腿都溜细了。返乡人员,特别是武汉返乡的人还不少,说实话哪个不怕?我们没有一个像样的防护措施,就戴一个普通口罩。只能在小区内向人打听,不敢敲门。
1月27日接领导通知,要加大力度摸排返乡人员,必须挨个入户走访。看着武汉、黄冈疫情的报道,那些数据蹭蹭地往上涨,有点恐惧了!也想待在家里,不出门为国家作贡献。象征性地走访了两个单元楼,摸排登记了几个人!晚上下班一通牢骚,酒精从头喷到脚,所有外面穿的衣服鞋子全部放门外,冲进卫生间洗头洗澡,生怕把病毒带回了家。
1月29日接到通知,明确取消休假,全体照常上班。
1月30日奇怪了,6:30没有闹钟就醒了,在被窝里看着各种报道,又是上升的数据,内心挣扎:去上班还是不去呢?8点,我洗漱完出门的那一刻,老公追到门口说:“你不怕?专家说了会人传人,你们还要敲门接触武汉回来的人?”我给了老公一个白眼:“放心,死不了。”转头跑下楼。好吧,我晓得他担心,心里也清楚厉害关系,如果不快点下楼的话,我怕他的挽留会改变我的决定。放心,死不了。这话也是在自我安慰。一路上思绪翻滚:如果我真的感染了怎么办?因为我的固执连累了家人怎么办?不敢去想。回头想想如果这个时候退缩了,真是枉做了6、7年的志愿者,这个时候人人自危,身后的家人谁来护他们周全。退无可退!好吧,我就赌一回,赌病毒不会找上我。我一向运气好!上班,继续入户摸排返乡人员,一天跑了6栋房子14个单元楼,接近200多层楼,摸排了12人。累趴。晚上回来又是一顿酒精喷,从头洗到脚,倒头就睡。
1月31日小道消息,有社区的工作人员感染了,特害怕。昨天入户摸排,爬楼出汗有点咳嗽,话说多了,喉咙有点嘶哑,担心自己是不是中标了。
2月1日在群内牢骚春节没有假,喉咙痒,干咳。接下来不断收到私聊消息。有要匀口罩的、匀抗病毒药的、酒精和84消毒液的、拉我进中医义诊群的、心理咨询群的、打电话来关心的、叮嘱我吃药的、建议我去医院检查的,让我很感动!患难见真情!感恩身边有这样的朋友!广东麦田教育基金会启动紧急专项行动,为湖北在疫情一线战斗的逆行者募集物资,我赶紧报名申请了,联系后,为社区募集了530个口罩,想着可以为身边的人做点事,有点欣慰。
2月2日到处物资匮乏,我们也一样,入户摸排,向居民宣传防疫知识,没有一个像样的防护措施,连个口罩药店都断货。此时收到了常州麦田爱心捐赠的医用口罩,分社立即组织发放到社区工作人员手中,并对捐赠人作了发放反馈,感谢兄弟团队及麦友的爱心捐赠!
2月3日继续摸排返乡人员,劝导居民尽量不要出门,出门要戴口罩。拿着喇叭在辖区轮流播放。腿都溜细了,却遭到居民嫌弃,居民问我们能不能消停一会儿,打扰到他们睡觉了。委屈死了。
2月4日摸排时有居民反映,她家对门是武汉回来的。我和同事爬到8楼敲门登记,这家人矢口否认,说我们搞错了。一脸嫌弃加丢白眼,最后还把门狠狠地一摔。也许是真弄错了,换个单元楼继续爬,继续问,直到把那一栋的3个单元楼全爬完了,都没有人承认自己是武汉回的。唉!咋办?晚上得到消息,麦田计划募集到了医用乳胶手套,想着罗田那边有个朋友发朋友圈,说乡镇医院奇缺医疗物资,赶紧联系,沟通了几个小时后,总算为山区乡镇医院联系到了8000双医用乳胶手套。
2月5日挨家挨户地为居民送口罩和通行证,很多居民不开门,叫我们把口罩放门口,等我们走了再出来拿,刚开始心理还有点不平衡,最后想想,这说明我们的宣传工作做得还是到位了,居民的防范意识蛮强。不知道爬了多少楼,说了多少句同样的话。反正整个人都累瘫了。晚上得知广东麦田教育基金会组织捐赠资金指定为湖北抗击疫情购买救援物资,我也尽点绵薄之力,捐款500元。
2月6日上午给疑似病人送消毒水,给亲密接触者上门量体温。几近崩溃,因为我们没有一个像样的防护,只有一个普通口罩。疫情形式严峻,各个小区都限行,我们社区也设了卡点,把所有路口都封了起来,留一个口子进出,所有居民凭通行证两天出来一次,一家出来一个人采买。下午我被分到卡口值守,心情降到冰点,很多居民不理解,不配合,还有我们上门发口罩和通行证不开门的人,说没有通行证,领到的人又说丢了,反正各种说辞,吵的闹的,我都快哭了,但还是耐着性子解释。
2月7日继续蹲守卡点,为了服务好居民,我们干脆搬来桌子和椅子,现场发放通行证,心想这样总算是完美了吧?没想到还是有不满的,数落我们填写慢了,埋怨不该登记,应该人手一张通行证,各种指责。
2月8日还是守卡点。今天被人手指到脸上骂了,我忍住了……但心里委屈,愤怒,真是不知道到哪里发泄。守土有责,守土尽责,守土担责,我觉得我都做到了。在疫情面前我们用生命保护的那些人,最后回报我们的是谩骂,指责,真的很痛心。不由得想,这是为了什么呢?我一个小小网格员这么全心全意地付出,值吗?最后,我想通了,因为我们肩负着一种责任,就应该拿出一份担当。
2月9日上午还在卡点值守,闹心了几天,总算有让我心情好起来的事发生,两个老党员来到卡点说我们一直坚守辛苦了,询问我们忙不忙得过来,如果忙不过来,可以做志愿者,这也是为国家作贡献。我考虑到他俩年纪大,婉言谢绝了,但心里暖暖的,十分感动。下午为独居老人送菜,爬楼梯也有劲儿了。
2月10日电话响不停,要买菜的,要买药的,帮居民一一解决。下午到居民楼进行消杀。
2月11日得知汀祖镇卫生院急需消毒水,紧急联系公益组织募集1000斤消毒水送往汀祖镇。……
(来源:全鄂州)