市公安局坚持以人民为中心，深入推进"放管服"改革，开通鄂州公安微信服务平台。"指尖"上的微服务，温暖到市民的"心间"。社会化的便民服务，切实提高了群众的安全感、获得感和满意度。

因为身份证不慎丢失，市民小陈急需办理临时身份证，按照客服人员的提示，陈先生在微信客户端提交申请，很快就办好了临时身份证。

据了解，鄂州公安微信服务平台以互联网+警务服务，打造掌上的移动"服务超市"，实现了扫码关注、登录核验、刷脸办事、缴费支付、快递送达、内网审批功能。

鄂州公安微信服务平台开通以来，市民通过平台预约、业务办理等项目，即可实现不与民警见面，掌上一键受理，市民纷纷点赞。

办证、缴费、预约、查询、咨询、告知、举报、投诉、宣传等148项服务，便捷、及时、高效，极大地方便了市民的生活需求。

鄂州市融媒体中心记者： 刘涛、梁红娟

责任编辑：江雁