编者按：鄂州是一座改革的城市。建市以来，始终引领着全省改革风气之先。对标融入省委“一芯、两带、三区”区域和产业发展布局，鄂州再一次肩负起重大使命。近年来，我市聚焦高质量发展，推动重点改革落地生根，推动自主改革深化探索，推进已见成效的改革成果巩固推广，一批改革成果竞相涌现，有力助推了鄂州城乡融合高质量发展。
从1月9日起，鄂州日报推出“改革进行时”栏目，重点介绍我市全面深化改革的优秀案例和专家推荐案例。
2018年底，鄂州市公安局按照“放管服”改革的要求，上线开通了鄂州公安微信服务平台。一年多来，该微信服务平台以社会化便民服务，切实提高了群众的安全感、获得感和满意度，以“指尖”上的微服务，温暖市民“心田”。
“太方便了，仅花了3.5元的工本费，我在广州补领到了户口本。”2019年10月11日，市民吴先生感慨地说，通过鄂州公安微信服务平台申请，前后仅用8天时间，便重新申领到了户口簿。这是市公安局打造的微信服务平台其中一项便民功能。
与吴先生一样，市民刘先生同样享受到了该平台的便利。因驾驶证被扣光了12分，需要重新学习并预约科目一考试。按原来的规定，刘先生需要到车管所学习7天，每天8小时，再预约考试。他在该平台首页“在线学习”中学满40个小时，在车管所现场学习两天，通过科目一的考试后，在该平台完成考试缴费120元，重新领到了驾驶证。
据介绍，通过鄂州公安微信服务平台，市民可实现完成缴费的项目主要包括治安户口办证工本费、交警200元以下罚款以及驾考缴费等。目前，在鄂州公安微信服务平台上线的148项服务中，全流程（掌上办理）86项、半流程（只跑一次）16项、预约3项、指南11项、查询5项、社会化服务27项，服务包括治安、户政、交警、出入境等12个警种业务。
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鄂州市融媒体中心特约记者：邵峰
通讯员：王厅
责任编辑：刘洋
