便民不打烊，服务零距离。

昨悉，市民中心24小时政务服务自助区正式投入运营，这标志着我市政务服务便民化再迈新台阶，实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越，能更简、更优、更快地服务企业和群众。

11月18日是市民中心24小时政务服务自助区对外开放的第一天。上午8点半，工作人员正耐心地给前来办事的市民讲解天然气自助缴纳的方式方法。

“这里是业务查询功能，您可以点进去查看自己的用气量、卡内是否有气、第一阶梯剩余的可以购气量额，这边还记载了您最近的购气记录，操作很方便。”在市安泰天然气公司服务人员孟妍的帮助下，前来购买天然气的余婆婆顺利通过自助购买机，购买了30个立方的天然气。

据市行政审批局副局长吴宏发介绍，为了落实省政府“一门一网一次”的工作要求，经过2个月的规划设计施工，市民中心 24小时自助服务区正式对外运行。目前第一批投入使用的包括公安出入境管理、不动产信息查询等7台自助办理机。市民只需通过身份证刷卡进入自助服务区，就可在自助办理机上实现在线查询、预约、申报、身份认证等多项功能。

“目前可以办理7个方面的事务自助、21项高频事项。 下一步，还将整合更多事项纳入服务自助区，更加方便群众办事。”吴宏发说。

鄂州市融媒体中心记者：王永建  廖靖飞

责任编辑：何芬