8月28日，一场职工诉求“面对面”活动在鄂城区供电公司举行。面对面的分别是职工代表和市区公司相关负责人，双方有话便说，没客套，直奔主题，不拐弯。

“基层单位填写问卷调查、网络投票、转发链接有点多，挤占大家的工作时间。作为市公司，能不能不搞摊派式要求？少点形式好不好？”活动开始，对当前手机“乱象”，有职工代表单刀直入。

“说实话，我也不喜那些求点赞、求转发。不过，这得看什么内容、什么对象。大家也知道，我们是央企，肩负的社会责任很重。顶烈日、冒酷暑，我们的同志一身汗水高空作业，只为广大群众用好放心电。对这样的转发与链接，我觉得每一次转发就是对同志们的鼓励与支持。像爱惜自己的眼睛一样维护企业形象，大家动动手指，应不会有什么负担。转发、链接也要让大家心身快乐，这就需要进一步提高我们的传播水平。当然，对确属繁琐的，我们一定精简。”拿起话筒，鄂州供电公司总经理刘庆涛开门见山。

“基层党务工作者都是兼职，能不能提高待遇？一人要做两份工作，压力大，任务重。”一位来检修建设工区的专责直言不讳。

“这确实是我们的党建工作现状。一个人要做两件事，说不辛苦那是假话。一方面，严格执行落实相关政策，保证大家多劳多得。另一方面，同志们也要认识到，党员意味着不是享清闲而是吃苦付出。我们的党之所有很强的战斗力，是因为我们的党员不怕吃苦、不怕牺牲。现在，我们还怕多动下笔头、多整点资料吗？相信同志们是不怕这些的，只要立起我们的精气神。”

面对问题不回避，个人情感融进了不忘初心党建大道理，推心置腹的交流引来了现场热烈掌声。

“新建的职工服务中心，我们没有门禁卡，不能进去读书，怎么办？”

“好办，马上重启工作证，凭工作证和身份证，人人都可享用。”

“家里病人多，孩子却在系统内的市外公司工作，能不能调到身边？”

“子女的读书、就业，家人的健康，是每个家庭的头等大事。对这样的问题，公司党委是不敢马虎与懈怠的。我们会尽量将工作需要与大家诉求、人文关怀结合在一起考虑，对确有困难的职工，在不违反政策的前提下，我们定会全力协助解决同志们心中之难。”

“抢修误餐，餐费报账没渠道”，“医药费报销，哪些药不能报、报多少，不清楚。”……与职工切身利益息息相关的“小事”，被一一提出。

现场，有问必答，有诉必应，入情入理，阵阵掌声代表着职工的心声。

始终尊重和维护职工主体地位，真心维护职工合法权益，把解决好职工关心关注的热点难点问题作为切入点，让职工卸包袱、发牢骚、出怨气、诉委屈。2018年3月以来，鄂州供电公司全面启动“职工诉求面对面”活动，件件事情有答复，当好职工贴心人。

该公司工会拓展诉求渠道，通过建立开门接访、职工约访等机制，全面开展职工诉求面对面活动，织就一张“横向连成线，纵向连成片”的职工诉求服务网络，真正做到职工“冷暖有人知、诉求有人听、难事有人办、结果有反馈”。

到目前，该公司的“面对面”活动已累计接待职工165人，走访家庭20户，慰问现场10处，收集、分类、整理诉求95项，维护了13名职工合法权益。

当天，来省、各市州供电部门的相关负责人现场观摩。

鄂州融媒体中心记者：李洪江

责任编辑：何芬